Менеджер кабинета WB

Москва, улица Заморёнова, 11Ас2

Метро: Баррикадная

Описание вакансии

Менеджер кабинета WB отвечает за комплексное управление карточками товаров и ассортиментом на платформе Wildberries.

Обязанности

1. Взаимодействие с ФФ: контроль отгрузок, скорости сборки, ошибок и штрафов.
2. Контроль остатков и поставок: остатки, возвраты, размерная матрица, дефицит ходовых размеров, план подсорта и закупок с учётом логистического плеча.
3. Реклама и воронка по каждому артикулу: ведение и оптимизация рекламных кампаний, контроль ДРР, анализ ключей и позиций. Показы → переходы → корзина → заказ → выкуп. CTR, конверсии, процент выкупа, возвраты, ДРР, прибыль на единицу.
4. Анализ склеек: продажи, позиции, реклама и эффективность объединённых карточек. Ежедневное ведение таблицы по артикулам.
5. Отзывы и покупатели: ответы на отзывы, работа с возвратами и чатами покупателей.
6. План/факт и отчётность: ежедневный и еженедельный контроль заказов, продаж, выкупов, рекламы, прибыли и других ключевых показателей. Анализ отклонений и план действий.
7. Выкупы: планирование и контроль выкупов, раздач, корзин. Ведение таблицы.
8. Анализ конкурентов: цены, визуал, ассортимент, новинки и продвижение.
9. Работа с карточками: SEO, визуал, характеристики, контент, A/B-тесты.
10.отчёты WB, удержания, логистика, штрафы, начисления, СПП, акции
11. Взаимодействие с поддержкой WB: обращения, претензии и контроль решения вопросов.
12. Контроль FBS/FBW: отмены, просрочки, проблемные заказы и причины штрафов.
13. Управление ассортиментом: лидеры и аутсайдеры, масштабирование, сокращение и вывод товаров.
14. Контроль изменений WB: оферта, тарифы, комиссии, логистика, штрафы, реклама, FBS/FBW.
15. Дополнительные задачи работодателя, связанные с ведением и развитием продаж на Wildberries.