Менеджер по работе с клиентами

Привет! Меня зовут Елена и я HR компании Ленспецсервис Групп. Больше 20 лет мы занимаемся качественным обслуживанием спецтехники и промышленного оборудования

Сейчас нам нужен Менеджер по работе с клиентами!

Здесь, на Хедхантере, мы ищем талантливых специалистов, готовых расти вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка теплых входящих заявок (звонки,почта);
• Консультирование клиентов по услугам компании;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе (Битрикс 24),Файловый каталог,1С;
• Подготовка и выставление коммерческих предложений;
• Заключение договоров;
• Выставление счетов, контроль их оплаты, составление и подписание закрывающих документов, а также отгрузка отремонтированного оборудования/техники совместно с мастером цеха;
• Оформление первичных и бухгалтерских документов;
• Контроль оплаты по договорам,работа с дебиторской задолженностью;
• Координация действий с Цехом,контроль сроков выполнения заказа;
• Совместно с мастером цеха закупка необходимых запчастей для проведения ремонта и организация их доставки в цех (транспортные компании, курьерские службы);
• Сотавление отчетности о проделанной работе,анализ эффективности продаж.

Мы ожидаем от вас:

• Среднее/Высшее техническое образование;
• Релевантный опыт от 1 года (понимание процессов ремонта и обслуживания спецтехники будет вашим преимуществом);
• Уверенный пользователь ПК, знание пакета Майкрософт офис, умение работать в 1С, в CRM-системе Битрикс 24 или аналогичных CRM;
• Грамотная речь, внимательность, пунктуальность, активность, ответственность, позитивный настрой;
• Высокий уровень коммуникабельности;
• Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость.

• Официальное оформление по Трудовому кодексу;
• Постоянное обучение за счет компании и опытный наставник на период адаптации;
• Возможности для карьерного роста;
• Работа в надежной и активно развивающейся компании с дружной командой профессионалов;
• Сдельно-премиальная заработная плата (стабильная, без задержек);
• Испытательный срок 3 месяца (возможно досрочное прохождение);
• График работы 5/2 по будням с 9.00 до 18.00
• Место работы: г. Санкт-Петербург,Домостроительная улица, 3Д