ORM-специалист/Специалист по управлению репутацией и выкупам E-commerce

Компания Spectrum – Безусловный лидер российского рынка медицинских товаров, задающий стандарты качества и инноваций. Мы формируем будущее индустрии, обеспечивая миллионы людей надежными и эффективными решениями для здоровья: биологически активные добавки, пластыри, бинты и послеоперационные повязки, тесты на беременность и овуляцию, средства барьерной контрацепции. Наши бренды уверенно занимают лидирующие позиции: Бренд Bificin ТОП-20 в категории «Биологически активные добавки», бренд презервативов Maxus №1 по продажам на маркетплейсах OZON и WB, бренд гидроколлоидных пластырей Foot expert – №1 на рынке России.

Продукция представлена во всех крупных розничных торговых и аптечных сетях и на маркетплейсах.

• Управление пилотом плановых выкупов на ключевых SKU через Spix: контроль качества и юридической чистоты процедур.

• Ежедневный мониторинг негативных отзывов на карточках, ответы в установленные сроки.

• Q&A на карточках: заполнение, актуализация, переписка с покупателями.

• Восстановление и защита плашки «Оригинал» на ключевых SKU топ-брендов компании.

• Подготовка апелляций и работа с площадками по спорным отзывам.

• Аналитика рейтинга по карточкам и брендам — еженедельный дашборд.

• Связка с контент-командой по карточкам, где негатив касается описания/контента.

• Связка с менеджерами площадок по продуктовым проблемам, выявленным в отзывах.

• Полностью белая заработная плата, обсуждается с финальным кандидатом;
• Позитивная корпоративная культура, доброжелательные коллеги, приятный коллектив;
• Рабочий день с 9-00 до 18-00 пн-пят., гибрид;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Комфортный офис возле м. Бауманская / м. Красносельская / м. Комсомольская в пешей доступности;

• УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ! ПРОСИМ ВАС СООБЩИТЬ ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ вознаграждения В РЕЗЮМЕ ИЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ.