Специалист по работе с запросами надзорных органов

Обязанности:

• Осуществлять корректировки кредитной истории клиента;
• Осуществлять проверку по обращению, анализировать ситуацию;
• Взаимодействовать с бюро кредитных историй;
• Шифровать/расшифровывать файлы от бюро;
• Направлять запросы в иные подразделения с целью получить экспертизу для вынесения решения по обращению;
• Рассматривать обращения в соответствии с правилами принятия решений, при необходимости направлять повторы в подразделения, чьи экспертизы необходимы для вынесения решения по претензии.

Требования:

• Знание всех продуктов и услуг Банка;
• Опыт работы со справочными информационными системами «Консультант+», «Гарант»;
• Знание ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
• Знание ПО Equation, GBA, IBANK;
• Грамотный письменный русский язык;
• Навык ведения телефонных переговоров с представителями контролирующих органов.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (выходные: СБ и ВС);

• Достойная заработная плата: оклад 58000 + премия;

• ДМС, страхование жизни;

• Корпоративное обучение;

• Льготные условия на услуги Банка и компаний – партнеров;

• Возможность принять участие в новых и интересных проектах;

• Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.