Hostess-Food & Beverage

О курорте

Kuredhivaru Resort & Spa, Maldives – это тропический райский уголок, расположенный на атолле Ноону, всего в 45 минутах полета на гидросамолете от Международного аэропорта Мале.

Живописный домашний риф, белоснежные песчаные пляжи и захватывающие виды делают курорт идеальным местом для пляжного отдыха как для любителей активных приключений, так и для ценителей спокойного и расслабленного отдыха.

Каждая из наших 105 вилл располагает собственным бассейном, уютной террасой и прямым выходом к океану. Современный экологичный дизайн вилл обеспечивает гостям комфортное размещение и атмосферу непринужденного островного отдыха.

Обязанности:

• Тепло и профессионально приветствовать гостей, уделяя особое внимание англоговорящим и русскоговорящим гостям.
• Провожать гостей к их столикам и обеспечивать организованную рассадку, своевременно предоставляя меню и разъясняя условия плана питания.
• Управлять бронированиями, планом рассадки, листами ожидания, а также организовывать специальные сервировки столов для праздников и особых мероприятий.
• Тесно взаимодействовать с командами Food & Beverage и кухни для обеспечения бесперебойной и своевременной работы ресторана.
• Профессионально обрабатывать запросы, пожелания и обращения гостей, координируя взаимодействие с соответствующими подразделениями для эффективного решения возникающих вопросов.
• Поддерживать чистоту, порядок и безупречный внешний вид стойки хостес и входной зоны ресторана.
• Оказывать поддержку общим операциям отдела Food & Beverage с целью повышения качества обслуживания и улучшения впечатлений гостей от посещения ресторана.
• Собирать отзывы гостей и ежедневно предоставлять отчеты Менеджеру ресторана и Шеф-повару.
• Выполнять обязанности по открытию и закрытию ресторана в соответствии с установленными процедурами.
• Уделять особое внимание деталям, включая сервировку столов, оформление меню, соблюдение стандартов чистоты и качество всех материалов, контактирующих с гостями.
• Неизменно поддерживать высокие стандарты личной гигиены, внешнего вида и профессионального имиджа в соответствии со стандартными операционными процедурами (SOP) курорта.
• Демонстрировать позитивный настрой, профессиональное поведение и высокий уровень сервиса при работе с гостями в любое время.

Требования:

• Подтвержденный опыт работы хостес или на иной должности, предполагающей непосредственное взаимодействие с гостями, в пятизвездочном отеле или роскошном курорте.
• Свободное владение английским и русским языками; знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
• Презентабельный внешний вид, позитивный настрой и высокая ориентированность на гостей.
• Способность эффективно управлять бронированиями ресторана и организацией рассадки гостей.
• Хорошее знание стандартов обслуживания Food & Beverage и правил ресторанного этикета.
• Способность успешно работать в динамичной мультикультурной среде.
• Базовые знания ресторанных операций Food & Beverage и международной кухни.

Условия:

• Конкурентоспособный пакет вознаграждения с освобождением от подоходного налога.
• Ежемесячное распределение сервисного сбора (Service Charge).
• Комплексное медицинское страхование.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск с предоставлением авиабилета туда и обратно в соответствии с политикой компании.
• Бесплатное проживание, питание, униформа и дополнительные корпоративные льготы для сотрудников.

Пожалуйста, отправьте свое резюме на английском языке.

Hostess - Russian Speaker job in Kuredhivaru Resort & Spa Maldives, Kuredhivaru Resort & Spa, Maldives | Accor