Менеджер операционных процессов

Финтабло — сервис финансового и управленческого учёта для бизнеса. Ищем операционного менеджера, который организует работу управляющей команды: подготовку встреч, фиксацию решений, контроль задач и внедрение правил работы в корпоративных инструментах.

Вы будете работать с руководителями функций и владельцами проектов. Результат вашей работы виден в задачах и рабочих привычках команды: у договорённостей есть ответственные и сроки, информация доступна, а принятые правила используются после запуска.

Обязанности:

• Вести календарь управленческих встреч, готовить повестку и собирать материалы у участников. Модерировать обсуждение и фиксировать итог.
• Переводить решения в задачи: уточнять ответственного, срок и ожидаемый результат, связывать карточки с материалами встречи.
• Контролировать движение задач, запрашивать статусы, выявлять просрочки и блокеры. Разбирать их с владельцами работы и передавать руководителю вопросы, требующие решения.
• Организовывать планирование и подведение итогов периода; поддерживать актуальность задач и отделять текущую работу от проектов развития.
• Настраивать таск-треккеры, рабочие каналы и структуру хранения файлов. Поддерживать ссылки, доступы, шаблоны и порядок в материалах.
• Внедрять согласованные процессы: объяснять правила, демонстрировать инструменты, собирать обратную связь и проверять, как команда использует изменения.
• Автоматизировать повторяемые действия с помощью ИИ: протоколы, подготовку материалов и сбор информации.
• Сопровождать подготовку сессий планирования, собирать материалы и превращать договорённости в дальнейшие действия.

Что необходимо для работы:

1. Опыт координации работы нескольких команд или руководителей.

2. Системное мышление и умение наводить порядок в условиях неопределённости.

3. Опыт в создании и внедрении рабочих процессов.

4. Умение дипломатично сопровождать изменения: мягко, но настойчиво добиваться соблюдения договорённостей.

5. Прагматичный подход: умение находить простые и работающие решения, соблюдать баланс между скоростью и качеством.

6. Умение проводить встречи с чёткой повесткой и соблюдать установленный тайминг.

7. Опыт работы с таск-трекерами, таблицами и базами знаний.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в SaaS, быстрорастущем стартапе (scale-up) или IT-консалтинге.
• Навыки визуализации данных в Looker Studio (ранее Google Data Studio), Tableau или Power BI.
• Продвинутое владение Excel или Google Таблицами.

Мы предлагаем:

• Реальную возможность повлиять на бизнес: Ваша работа напрямую повлияет на скорость и качество роста компании.
• Работу в тандеме с руководителем, отвечающим за стратегию.
• Прямой контакт с управленческой командой и CEO.
• Удалённый формат с гибким графиком.

Если откликается эта роль, будем рады познакомиться. В сопроводительном письме коротко опишите один релевантный кейс в формате: ситуация в рабочих процессах→ ваши действия → результат.

Мы в первую очередь рассматриваем резюме с сопроводительным письмом, оно помогает увидеть ваш подход к работе.