CRM-маркетолог

Привет! Мы — команда онлайн-университета гуманитарных знаний от Правого полушария Интроверта. Учим искусствоведению, психологии, литературоведению, философии и кинокритике — всерьез, с лицензией и дипломами ДПО, без академической тоски.

Ищем CRM/Lifecyclе-маркетолога. Текущего спеца фокусируем на коммуникациях на платформе, а для работы с рассылками и цепочками создаем отдельную роль. У нас большая теплая база (сотни тысяч контактов), которая нас любит, и ряд настроенных автоматизаций. Это предстоит подхватить и развивать.

Чем нужно заниматься:

• Владеть всеми коммуникациями с базой вне платформы: email, чат-боты, мессенджеры, смс;
• Работать по 2 направлениям: регулярные ручные рассылки и триггерные цепочки;
• Строить триггерные цепочки: welcome, реактивация спящих и пр.;
• Резать базу на сегменты. У нас люди, которые пришли за Ван Гогом, и люди, которые пришли за когнитивными искажениями. Им нужны разные письма;
• Смотреть в цифры и говорить, что именно принесло деньги, а что просто отправилось.

Что ищем в кандидате:

• Опыт в CRM/email-маркетинге от 3 лет, желательно в EdTech или в другой нише с длинным циклом сделки;
• Опыт работы с Mindbox или иными CDP-платформами;
• Есть кейсы с цифрами. Не «поднял open rate», а сколько денег принес канал и за счет чего;
• Чат-боты (Bothelp, Salebot или аналоги) и понимание, чем прогрев в мессенджере отличается от письма;
• Умеешь в сегментацию, когорты и A/B;
• Пишешь тексты сам. Верстка на дизайнере, идея и смысл — на тебе;
• Крепкая дружба с нейросетями. На собесе сверим любимок.

Заметки на полях: большим преимуществом будет гуманитарное образование или крепкий интерес к гум. темам. Нам важны интересные, осмысленные рассылки. Есть с кем проконсультироваться по контенту — в команде есть профильные спецы по искусству, психологии, философии и пр.

Что предлагаем:

• График 5/2 с 10 до 19 по Москве;
• Удаленка, есть офис-коворкинг в Петербурге. Приоритет кандидатам из Петербурга, но выбирать будем по любви;
• Аккредитованная IT-компания, резидент Сколково;
• Канал, который сейчас работает на четверть мощности. Все, что ты с ним сделаешь, будет видно в выручке;
• Дух стартапа: быстро и гибко решаем вопросы, без «давайте соберемся на встречу, чтобы обсудить встречу»;
• Безлимитный доступ ко всему контенту Интроверта;
• Толерантность к ошибкам. Лучше протестировать и вынести опыт, чем долго думать и ничего не сделать;
• ЗП обсудим на созвоне, когда поймем твой уровень.

Если все подходит, напиши сопровод:

• Почему мы? Чем интересен проект?
• Приложи 1-2 кейса, которыми гордишься, и кратко расскажи, почему;
• Скинь 2-3 любимых мема на проверку совместимости.