Операционный менеджер/ Business Operations Manager

Ищем в команду операционного менеджера — системного и ответственного специалиста, который умеет выстраивать процессы, контролировать исполнение задач, работать с приоритетами руководства и доводить инициативы до результата.

Условия

• Заработная плата: 150 000– 165 000₽ на руки, фиксированный оклад

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Формат работы: офис

• Офис: м. Новокузнецкая, Москва

Основные задачи

• Координировать операционные процессы и контролировать сроки выполнения задач;

• Работать в CRM: контролировать просроченные задачи, исполнительскую дисциплину и эффективность сотрудников;

• Поддерживать эффективную коммуникацию между отделами, руководителями функций и COO;

• Вести приоритеты COO и верхнего управленческого контура, помогать владельцам функций удерживать фокус недели и месяца;

• Готовить вопросы к решению COO: собирать факты, варианты действий, последствия и рекомендации;

• Организовывать циклы планирования года, квартала, месяца и недели по действующим регламентам;

• Готовить материалы к ключевым встречам, фиксировать принятые решения и контролировать их исполнение;

• Выявлять межфункциональные разрывы и блокеры, собирать участников и доводить вопросы до решения;

• Помогать управлять календарём и нагрузкой COO: оценивать необходимость участия, качество подготовки и наличие конкретного запроса на решение;

• Разрабатывать и визуализировать блок-схемы бизнес-процессов;

• Находить узкие места, повторяющиеся ручные операции и возможности для оптимизации;

• Инициировать и сопровождать автоматизацию процессов: от формулирования бизнес-задачи до внедрения и оценки результата;

• Работать с ИИ-инструментами и оценивать эффект их внедрения по времени, стоимости, количеству ошибок и качеству процессов;

• Систематизировать процессы и готовить управленческую отчётность.

Что важно

• Системность, внимательность и высокий уровень ответственности;

• Умение работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты;

• Сильные коммуникативные навыки;

• Умение самостоятельно двигать задачи и добиваться результата без прямых административных полномочий;

• Готовность работать в офисном формате.

Обязательный опыт

• Прямая работа с верхним управленческим контуром;

• Управление портфелем приоритетов и циклами бизнес-планирования;

• Подготовка управленческих решений на основании данных;

• Самостоятельное устранение межфункциональных блокеров;

• Подтверждённые кейсы оптимизации процессов с измеримым эффектом;

• Практический опыт применения ИИ и автоматизации в бизнес-процессах;

• Финансовая грамотность на уровне ресурсов, затрат, эффекта и P&L.

Этапы отбора

1. Тестирование;

2. Общение со специалистом по подбору;

3. Полиграф;

4. Очное собеседование;

5. Выход на работу.