Инженер по сервису и пуско-наладочным работам роботов

Мы - Artix Solutions. 20 лет создаём технологии для ритейла: наши решения работают в 256 городах России и СНГ и установлены более чем на 60 000 касс. Среди клиентов - крупные федеральные сети и лидеры рынка.

Сейчас мы активно развиваем новое направление - сервисных роботов для бизнеса. Это одна из самых быстрорастущих и востребованных сфер на рынке автоматизации: роботы уже помогают магазинам, ресторанам, бизнес-центрам, офисам и отелям работать быстрее, эффективнее и современнее.

И сейчас у тебя есть возможность стать частью этой индустрии.

Мы ищем инженера, который будет запускать, настраивать и сопровождать роботизированные системы по всей России. Это не «офисная» работа - ты будешь видеть результат своими глазами: сегодня запускаешь робота в магазине, завтра - в ресторане или крупном торговом центре.

Почему это интересно:

• Работа с реальными роботами и современными технологиями автоматизации.
• Инженерные задачи на стыке IT, электроники, механики и интеграций.
• Возможность реально вырасти в редкой и востребованной специализации.
• Командировки по всей России и проекты в разных сферах бизнеса.
• Живая работа, где каждый запуск - новый опыт и новый кейс.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить пусконаладочные работы по запуску роботизированных систем на объектах заказчиков.
• Настраивать оборудование под задачи конкретного бизнеса, включая нестандартные условия объекта (ограничения по пространству, инженерным коммуникациям и т.д.).
• Интегрировать роботов с IT-системами заказчика.
• Настраивать системы удалённого мониторинга и диагностики.
• Выполнять сервисное и профилактическое обслуживание, устранять неисправности удалённо и на месте.
• Выполнять мелкий срочный ремонт оборудования в полевых условиях и в сервисном центре.
• Обучать персонал клиента работе с оборудованием и ПО.
• Консультировать клиентов по техническим вопросам в рамках своей зоны ответственности — и понимать, когда вопрос нужно передать проектному менеджеру или менеджеру по продажам.
• Готовить отчётность по итогам выполненных работ.

Нам важно:

• Интерес к робототехнике и автоматизации, базовое понимание электроники, механики и IT.
• Готовность разбираться не только «по инструкции», но и понимать физику процессов в оборудовании (клапаны, приводы, датчики) — это то, что отличает уверенного инженера от начинающего.
• Базовые представления о сантехнике и электротехнике будут преимуществом (обвязка коммуникаций, подключение оборудования к электросети объекта).
• Опыт работы инженером, сервисным специалистом, интегратором или техником — плюс.
• Готовность к командировкам по России (в среднем 4–5 объектов в месяц).
• Коммуникабельность: умение вежливо и по делу общаться с представителями клиента, задавать уточняющие вопросы и фиксировать договорённости.
• Желание учиться: на старте будешь работать в паре с более опытным инженером-наставником.

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Полное обучение работе с линейкой роботизированных систем — даже если раньше не было опыта именно с роботами.
• Наставничество и поддержка команды на старте: сначала — типовые задачи и работа в паре, дальше — самостоятельные пусконаладочные работы и командировки.
• Понятный карьерный трек: от инженера — к старшему инженеру (сложные и нестандартные проекты, наставничество) и ведущему инженеру (техническая экспертиза, работа с ключевыми клиентами, разработка стандартов и методик).
• Командировки по всей России — разные объекты, разные проекты, разный опыт.
• Команду сильных ИТ-специалистов и атмосферу, где ценят инициативу.

Если тебе интересно не просто обслуживать оборудование, а разбираться, как оно устроено, и расти в редкой востребованной специализации — будем рады знакомству!