Оператор по работе с клиентами / Менеджер по обработке заявок
Оператор по работе с клиентами / Менеджер по обработке заявок
Москва, улица Арбат, 28/1с1
Метро: АрбатскаяОписание вакансии
О компании
Мы развиваем направление клиентского сервиса и расширяем команду. Ищем сотрудников, которые будут работать с обращениями клиентов и помогать в обработке поступающих заявок.
Чем предстоит заниматься
Что ожидаем от кандидата
Условия
Мы развиваем направление клиентского сервиса и расширяем команду. Ищем сотрудников, которые будут работать с обращениями клиентов и помогать в обработке поступающих заявок.
Чем предстоит заниматься
- принимать и обрабатывать входящие обращения
- консультировать клиентов по вопросам компании и услуг
- фиксировать информацию в рабочей системе
- оформлять и сопровождать заявки
- передавать обращения ответственным специалистам
- поддерживать актуальность информации по обращениям
Что ожидаем от кандидата
- грамотная устная и письменная речь
- уверенное пользование компьютером
- внимательность и ответственность
- готовность работать с большим количеством обращений
- опыт в продажах, клиентском сервисе или call-центре будет преимуществом, но не является обязательным
Условия
- работа в Москве
- график 5/2, 09:00–18:00
- официальное оформление
- обучение и адаптация на старте
- понятные рабочие процессы
- фиксированная часть дохода + премиальная часть по результатам работы
- возможность профессионального развития внутри компании
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- оформление заказов
Адрес
Похожие вакансии
Младший менеджер по маркетплейсам
rodinka.recruitment (ИП Звездин Егор Романович)
Москва
до 90000 RUR