Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прослушивание звонков по чек-листу;
- Составление рекомендаций к звонкам;
- Проверка корректности работы менеджеров;
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;
- Доработка чек-листов, скриптов, методических указаний и регламентов.
- Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Word, Excel);
- Умение работать в CRM-системе;
- Аналитический склад ума;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Личный опыт в продажах большой плюс;
- Заработная плата: оклад 52.200 руб. на руки;
- Выплата зарплаты 2 раза в месяц, на карту любого банка (строго без задержек);
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы офисный 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. (суббота и воскресенье выходные дни);
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол.
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников;
- Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.
Навыки
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- CRM
- Контроль качества
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 150000 RUR
Специалист по мониторингу и анализу данных в Правительстве Москвы
Правительство Москвы
Москва
до 150000 RUR
Специалист отдела трейд-маркетинга
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Москва
до 63250 RUR