Оператор контактного центра
Оператор контактного центра
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
• Работать с поступающими обращениями клиентов
• Проводить необходимые коммуникации по текущим вопросам
• Предоставлять информацию по продуктам и услугам
• Использовать готовые сценарии в работе
• Отражать итоги взаимодействия в CRM
Что потребуется:
• Опыт работы в контактном центре
• Грамотная устная речь
• Уверенная работа за компьютером
• Внимательность при обработке информации
• Соблюдение рабочего графика и внутренних правил
Условия:
• Работа в домашнем формате
• График 5/2 или 2/2
• Оплачиваемая стажировка
• Обучение с оплатой
• Выплаты 2 раза в месяц
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с документами
- Ведение переписки
- Деловая этика
- Умение принимать решения
- Навыки переговоров
- Обучение и развитие
- Деловая коммуникация
Похожие вакансии
Оператор call-центра (чаты), Самокат
Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)
Москва
от 45000 RUR
Менеджер по продажам (edtech для стоматологов), Учебный центр NikaDent
Учебный центр Никадент
Москва
от 70000 RUR
Амбассадор Первый визовый центр, оформление виз и карт АТЭС
Первый визовый центр (ИП Абрамов Денис Викторович)
Москва
до 120000 RUR
