Менеджер по продажам в стоматологию / Координатор лечения

Авторская стоматологическая клиника "АСТЕВИТА" в поиске координатора

Обязанности:

• Контроль полного цикла лечения пациента премиум сегмента: от первичной консультации до завершения всех процедур. Сопровождение на всех этапах лечения.

• Презентация услуг клиники и общение с пациентами

• Личное сопровождение пациентов: разъяснение этапов лечения, ответы на вопросы, решение нестандартных ситуаций.
• Планирование будущих оплат, по заключенным договорам, работа в CRM системе.

• Взаимодействие с врачами по организационным вопросам лечения пациентов.

• Работа с возражениями, повышение удовлетворённости и мотивация пациентов на продолжение лечения.

• Ведение документации и отчётности.

Требования:

• Опыт в аналогичной роли от 1 года в стоматологии.

• Навыки ведения переговоров и выстраивание доверительных отношений, стрессоустойчивость и тактичность.

• Навыки продаж и переговоров без навязывания. Знание психологии продаж
( определение психотипа покупателя, умение построить разговор и донести ценность продукта)

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид, внимание к деталям.

• Высокий уровень эмпатии.

Условия:

• На старте: фиксированная ставка + процент от заключённых договоров.

• После формирования личной базы пациентов: переход на процентную ставку (обсуждается индивидуально. Прозрачная система мотивации, понятная каждому)

• Работа в современной клинике с высоким уровнем сервиса.

• Обучение и профессиональное развитие.

• Комфортный график работы.

• Скидки на лечение для вас и близких.

График работы 5/2 8 часов.
Заработная плата без потолка, все зависит от Вас.
Удобное расположение 7 мин от метро Стахановская, 12 мин от м Нижегородская

Работа в команде профессионалов, с заботой о людях.
Комфортное место работы, дружный коллектив.

О нас:

Мы — ведущая стоматология премиум-класса, где сочетаются инновационные технологии, высочайший сервис и персональный подход к каждому пациенту.

Наша клиника — это:

✔️ Молодая, амбициозная команда профессионалов, которые постоянно развиваются и ставят новые стандарты в стоматологии.

✔️ Современное высокоточное оборудование последнего поколения — мы работаем только с лучшим, чтобы гарантировать безупречный результат.

✔️ Тёплая, почти семейная атмосфера и индивидуальный подход — для нас пациенты не просто клиенты, а гости, которых мы окружаем заботой на каждом этапе.

✔️ Непрерывное развитие — мы инвестируем в обучение команды, новые технологии и совершенствование сервиса.

Кого мы ищем:

Нам нужен куратор лечения — человек, который станет лицом клиники и будет создавать идеальный опыт для наших пациентов. Вы — не просто координатор, а ключевое звено, которое обеспечивает безупречный сервис, доверие и комфорт на всех этапах лечения.

Ваши задачи:

- Полное сопровождение пациента — от первой улыбки на ресепшене до момента, когда он с гордостью демонстрирует свою новую улыбку.

- Организация лечебного процесса: контроль сроков, согласование планов, взаимодействие с врачами и лабораториями.

- Повышение лояльности — выстраивание долгосрочных отношений, решение нестандартных ситуаций, забота о комфорте пациента.

- Работа с возражениями и мотивация на продолжение лечения — без навязывания, только искренняя забота.

- Ведение CRM и аналитика обратной связи — чтобы наш сервис становился ещё лучше.