Управляющая/Управляющий салонами красоты

Управляющий сети салонами красоты Хочу Ресницы

Сеть из двух бьюти-студий в Уфе приглашает управляющего.

Задача

Главная задача управляющего — рост чистой прибыли сети, преимущественно интересует опыт в работе с продажами, а так же коммуникацией с персоналом/ Основной резерв находится в загрузке: студии работают ниже своей мощности, и поднять её предстоит вам.

Штат мастеров набран, оборудование закуплено, регламенты описаны, учёт настроен. Позиция открыта не для поддержания текущего состояния, а для роста.

Оплата

Оклад 70 000 руб. на руки. Дополнительно KPI: процент от выполнения плана по чистой прибыли. Условия мотивации обсуждаем на встрече. Испытательный срок 3 месяца.

Полномочия

Управляющий принимает решения самостоятельно, без предварительного согласования:

● Подбор и увольнение администраторов и мастеров.

● Графики смен и распределение загрузки.

● Скидки клиентам в согласованных границах.

● Закупки в рамках утверждённого бюджета.

● Запуск рекламных активностей в рамках бюджета.

За собственником остаются расчёт заработной платы, ценообразование и финансовая отчётность.

Обязанности

● Операционное управление двумя студиями: графики смен, закупки, склад, инвентаризация.

● Работа с персоналом: подбор администраторов и мастеров, трудовая дисциплина, удержание

сотрудников, разрешение конфликтных ситуаций.

● Экономика: контроль расходов, работа над показателем чистой прибыли.

● Загрузка: возврат клиентов через базу, рекламные активности базового уровня, учёт источников записи.

● Ведение 1С: журнал записи, номенклатура, остатки, складские операции.

Что уже готово к вашему приходу

● Регламенты работы администраторов и мастеров описаны.

Условия, о которых важно знать до отклика

• ● Записаны видеоуроки по работе в 1С — на освоение системы не уйдёт месяц.

• ● Штат мастеров набран, оборудование закуплено, обе студии работают.

• ● Приём обращений и запись клиентов ведутся через amoCRM, остальной контур — в 1С.

• ● Очная работа в студии, график 5/2 с 9:30 до 18:30. Удалённый и гибридный формат не предусмотрены.

• ● Около 6 смен в месяц из 22 управляющий работает в роли администратора: стойка, запись, касса. Требование введено намеренно: руководитель, не стоявший за стойкой, не видит половины того, что происходит в студии.

• ● В выходные дни управляющий остаётся на связи. Это означает доступность по телефону и в мессенджере, а не полноценный рабочий день.

• ● Собственник активно участвует в операционной деятельности, входящих задач и идей будет много. От управляющего требуется способность расставлять их по приоритету и аргументированно обосновывать порядок выполнения. Умение объяснить свою позицию и доказать её правильность — один из ключевых показателей компетенции на этой должности. Мы ценим способность вступать в здоровую конфронтацию и подтверждать свои гипотезы не только словами, но и результатом на практике.

  Требования

• ● Опыт руководства коллективом от 5 человек, включая подбор и увольнение сотрудников.

• Опыт работы с продажами

• Желательно сфера красоты или около данной профессии

• ● Практический опыт работы в 1С или иной учётной системе: склад, номенклатура, журнал записи.

• ● Понимание экономики предприятия на уровне структуры доходов и расходов.

• ● Способность доводить задачи до завершения. В данной позиции это важнее скорости.

  Отраслевой опыт в бьюти-сфере не обязателен но желателен. Рассматриваем кандидатов из розничной торговли, фитнеса, медицинских центров,с опытом работы отдела продаж, общественного питания и других сфер услуг с линейным персоналом и складским учётом.

  Порядок отбора

  В отклике укажите:

  1. 1 Учётную систему, в которой вы вели склад и номенклатуру.

  2. 2 Численность персонала в вашем прямом подчинении.

  Далее: анкета, тестовое задание на основе реальных рабочих ситуаций, встреча с собственником. Процесс занимает около недели. Ответ даём каждому кандидату, в том числе отрицательный.

  Вакансия открыта в Уфе