Администратор — координатор пациентов

*ReVibe Clinic приглашает администратора — координатора пациентов

Ищем не просто администратора на ресепшен, а активного, ответственного человека, который умеет общаться с людьми и доводить задачу до результата.

Обязанности:

— принимать и оперативно обрабатывать обращения пациентов;
— консультировать по услугам и записывать на приём;
— подтверждать записи и контролировать доходимость;
— сопровождать пациента от первого обращения до завершения программы;
— контролировать расписание врачей и специалистов;
— работать с CRM, WhatsApp и телефонными обращениями;
— возвращать пациентов, пропустивших запись;
— вести расчёты и установленную отчётность.

Требования:

— грамотная речь и уверенное общение;
— высокая ответственность и дисциплина;
— умение работать с возражениями;
— уверенное владение компьютером, мессенджерами и соц-сетями;
— опыт администратора, менеджера по работе с клиентами или в продажах приветствуется;
— опыт в медицине приветствуется, но не является главным условием.

Условия:

— работа в ReVibe Clinic, Алматы;
— график обсуждается на собеседовании;
— фиксированная заработная плата + KPI;
— обучение системе работы ReVibe Clinic;
— возможность профессионального и финансового роста.

Нам нужен человек, которому важен не только факт записи пациента, но и то, чтобы пациент действительно пришёл и получил необходимую помощь.*