Customer Support Specialist (English)

Cbonds– международная компания со специализацией IT/финансы. Мы собираем информацию по рынку ценных бумаг всего мира, агрегируем её, и предоставляем пользователям на информационном сайте Cbonds и в виде баз данных.

Основные задачи:

• Работа с текущей базой иностранных клиентов (английский язык);
• Ведение переговоров о продлении сотрудничества;
• Поддержка клиентов по функционалу, техническим аспектам оказываемых услуг;
• Проведение презентаций текущим иностранным клиентам;
• Документооборот, заключение и сопровождение договоров.

Необходимые навыки:

• Знание языков: английского (уровень upper-intermediate) и итальянского (будет вашим преимуществом);
• Опыт работы с клиентами или в клиентской поддержке;
• Высшее или неполное высшее экономическое образование будет вашим преимуществом;
• Опытный пользователь ПК;
• Исполнительность, ответственность, инициативность, развитые коммуникативные навыки, тайм-менеджмент.

Что мы предлагаем:

• Оплата: оклад + система бонусов;
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
• Ставка на время отсутствия сотрудника в декрете;
• Ежегодная индексация зарплаты;
• Бесплатные курсы иностранных языков;
• ДМС и страховка выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
• График работы: с 9:30 до 18:00;
• Гибридный формат работы: 3/2 (3 дня в офисе, 2 дня удалённо).
• Компенсация питания и спорта;
• Корпоративная финансовая библиотека и библиотека Mybook;
• Корпоративная программа «Приведи друга»;
• Корпоративные мероприятия и поздравление с ДР сотрудника.
• Массажное кресло в офисе :);