Технический аккаунт менеджер

R-Vision – разработчик надежных систем цифровизации и кибербезопасности. С 2011 года мы создаем технологии, которые помогают организациям эффективно противостоять киберугрозам, поддерживать надежность ИТ‑инфраструктуры и обеспечивать цифровую трансформацию.

Наши решения используются в крупнейших банках, государственных организациях, нефтегазовой отрасли, медиа, энергетике, металлургии, промышленности и в других сегментах бизнеса.

Мы постоянно развиваем существующие продукты, разрабатываем новые сервисы и тщательно сопровождаем процесс интеграции наших решений в инфраструктуру клиентов.

Благодаря командной работе и вкладу каждого сотрудника, нам удается достигать значимых результатов.

Задачи:

• Построение дружественных и доверительных отношений с клиентом
• Обеспечение поддержки клиентов во время процесса продажи и после неё
• Участие в предпродажной активности по продуктам компании, в части разработки плана пилота, запуска пилота и контроля его реализации, а также подготовки обоснования для клиента
• Участие в проектной активности в рамках внедрения продуктов, оказание консультаций проектной команде по инфраструктуре клиента
• Оказание клиентам консультаций по развитию и оптимизации процессов ИБ в соответствие с российскими и международными стандартами лучшими практиками
• Повышение осведомлённости клиента о новом функционале/продуктах компании
• Составление дорожных карт по внедрению/развитию продуктов на стороне клиента с учетом его стратегии развития
• Анализ потребностей клиентов и предложение обновлений или новых функций для удовлетворения их требований
• Формирование ТЗ и контроль реализации инженерных доработок в продуктах, эксплуатируемых клиентами
• Погружение в процессы, настроенные в рамках продуктов в инфраструктуре клиента, оптимизация процессов
• Проведение регулярных аудитов процессов ИБ и Helth Check систем компании с выездом к клиентам
• Подготовка квартальных отчетов по эксплуатации продуктов в инфраструктуре клиента
• Участие в мероприятиях, включая внутренние мероприятия по обмену опытом, и публичные выступления с экспертными докладами

Ожидаем от тебя:

• Опыт работы в сфере ИБ/ИТ от 3-х лет в роли: специалист поддержки L3/пресейл инженер/архитектор/консультант по ИБ/ архитектор ИБ/РП (с опытом внедрения решений ИБ, подготовки описания процессов, разработки архитектуры)/BDM по ИБ

• Высшее профильное образование

• Понимание принципов информационной безопасности, российских и международных стандартов в сфере ИБ (ISO 27001, ФЗ-187, ФЗ-152 и т.д.), киберугроз и методов защиты

• Знание архитектуры и функционала продуктов компании (SIEM, VM, SOAR, SGRC, TIP, ITSM, CMDB)

• Понимание принципов устройства и работы современных ИТ-инфраструктур, ОС, серверного и сетевого оборудования, архитектуры ПО

Будет плюсом:

• Опыт работы с Linux, Docker, Postgresql, Kubernetes, Kafka

Мы предлагаем:

• Работу в гибридном формате после испытательного срока в комфортабельном офисе класса «А» в двух шагах от ст. м. Римская/Площадь Ильича
• Достойную оплату труда, соответствующую профессиональному уровню и компетенциям
• Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами
• ДМС со стоматологией и госпитализацией по всей России, страхование от несчастного случая, полис ВЗР для поездок за границу, ветеринарная поддержка
• 100% компенсацию больничного, +10 дополнительных дней в году на отгул по болезни
• Регулярный обмен обратной связью по системе полугодового Performance Review
• Возможности для обучения и профессионального развития: корпоративную библиотеку, менторство, внутренние митапы по обмену опытом, практику публичных выступлений, возможность участвовать в создании контента для профессиональных сообществ
• Программу корпоративных скидок и привилегий
• Развитую корпоративную культуру: открытую коммуникацию, онлайн и офлайн встречи, клубы по интересам, спортивные активности и поддержку инициатив сотрудников

Несмотря на быстрый рост, мы основательно подходим к подбору специалистов, поэтому нам удалось собрать профессиональную и сплоченную команду.