Руководитель перформанс-маркетинга (Head of Performance Marketing)

Мы — «Команда Мечты», крупный стоматологический сервис, объединяющий 19 клиник в разных городах России.

Мы — сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности — лидерство, забота, развитие и личный пример.

Мы создаём второй кластер привлечения пациентов и ищем руководителя, который сформирует команду, организует запуски и обеспечит измеримый результат по закреплённым городам и клиникам.

Вы будете работать в подчинении директора по маркетингу. В помощь — общие команды разработки и производства контента, дизайна, SEO и аналитики. Важная часть роли — выстроить взаимодействие с ними и действующей performance-командой.

Ваши основные задачи:

• Создать и развивать performance-команду: определить необходимые роли, нанять специалистов, организовать адаптацию и контроль качества.
• Обеспечивать привлечение пациентов по закреплённым клиникам, городам и услугам через контекстную и таргетированную рекламу, ретаргетинг, агрегаторы, карты и партнёрские каналы.
• Планировать бюджеты и воронку привлечения исходя из бизнес-плана, экономики услуг и возможности клиник принять пациентов.
• Организовывать запуск привлечения в новых городах.
• Лично участвовать в ключевых запусках и разборе проблем. На этапе формирования команды самостоятельно закрывать критичные задачи в пределах своей экспертизы.
• Системно тестировать аудитории, креативы, посадочные страницы и воронки. Определять бюджет, критерии успеха и условия остановки каждого теста.
• Управлять качеством привлечения: оценивать квалифицированные обращения, записи, состоявшиеся визиты, новых оплативших пациентов и экономику каналов.
• Совместно с колл-центром и клиниками находить потери в воронке, согласовывать изменения и проверять их эффект.
• Управлять подрядчиками: ставить измеримые задачи, проверять результат и выбирать оптимальное сочетание инхауса и внешних исполнителей.
• Использовать существующую сквозную аналитику, формировать требования к её развитию и проверять смысл и корректность показателей вместе с аналитиком.
• Проводить регулярный план-факт по каналам, клиникам, городам и услугам: объяснять отклонения и организовывать корректирующие действия.
• Внедрять единые стандарты работы, корпоративные доступы, документацию и взаимозаменяемость. Обеспечивать обмен успешными решениями между кластерами.

Что для нас важно:

• Опыт в performance-маркетинге от 5 лет, включая управление командой или направлением.
• Подтверждённые результаты в бизнесах с заявками, звонками, записями и последующей оплатой.
• Опыт самостоятельного найма и развития специалистов, управления подрядчиками и рекламными бюджетами.
• Актуальные практические навыки в ключевых рекламных каналах: способность проверить настройки, найти ошибки и при необходимости самостоятельно выполнить критичные изменения.
• Умение оценивать эффективность по всей воронке, включая CPL, стоимость нового оплатившего пациента, ДРР, ROMI/ROAS и маржинальность.
• Понимание сквозной аналитики, CRM, коллтрекинга и BI-отчётности.
• Опыт запуска и проверки гипотез с ограниченными бюджетами и понятными критериями принятия решений.
• Способность организовать работу при неполных вводных: определить приоритеты, запросить ресурсы и довести задачу до измеримого результата.
• Умение взаимодействовать с другими руководителями, договариваться об ответственности и решать проблемы на основании данных.

Особенно ценим опыт:

• Привлечения пациентов в стоматологии и других медицинских направлениях.
• Запуска маркетинга в новых городах или филиалах.
• Восстановления результатов после просадки.
• Создания команды с нуля и передачи рекламных кампаний в инхаус без потери потока клиентов.
• Управления сетью филиалов, клиник или франчайзинговых проектов.

На встрече предложим разобрать конкретный кейс: исходные показатели, ваши личные решения, ресурсы и результат.

Что мы предлагаем:

• Возможность создать новый performance-кластер в растущей сети клиник.
• Работу напрямую с директором по маркетингу и участие в решениях по развитию привлечения.
• Поддержку общих команд производства, разработки, дизайна, SEO и аналитики.
• Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад 250 000 ₽ + KPI. Совокупный доход — до 500 000 ₽ на руки.