Руководитель объектом (клининг)

Чем предстоит заниматься

• Управлять группой менеджеров: ставить задачи, контролировать исполнение, разбирать отклонения, помогать закрывать сложные кейсы.
• Выстраивать и поддерживать работу с заказчиками: фиксировать требования, согласовывать объёмы и сроки, отрабатывать замечания, контролировать закрытие актов, удерживать сервис на согласованном уровне.
• Контролировать качество работ на объектах: регулярные проверки, фиксация замечаний, контроль устранения, соблюдение стандартов.
• Работать с расходными материалами и химией: нормирование, контроль расхода, формирование заявок, учёт остатков, соблюдение правил хранения и применения.
• Вести базовую отчётность по объекту.
• Участвовать в подборе и адаптации новых менеджеров, передавать стандарты и регламенты.

Что мы предлагаем

• График работы 5/2 .
• Удобное расположение рабочего места-10минут от метро.
• Работу в сильной команде: поддержка на старте, понятные процессы.
• Официальное оформление с первого рабочего дня — всё по ТК РФ.
• Заработная плата — обсуждается индивидуально с учётом опыта и результатов: готовы рассматривать разные форматы и вилки.

Кого мы ищем

• Опыт управления командой (менеджерами и линейным персоналом) от 2-х лет.
• Практический опыт в клининге: знание стандартов качества, специфики работы на разных типах объектов.
• Уверенная работа с заказчиками: умение договариваться, фиксировать договорённости, отрабатывать возражения и претензии, вести переписку и согласования.
• Понимание работы с химией и расходными материалами: нормы расхода, правила хранения, безопасность, учёт.
• Навыки работы в базовых инструментах: Excel (формулы, сводные), мессенджеры, желательно опыт в Битрикс24 или аналогах.