Специалист медицинского контакт-центра (ДМС, не продажи)

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов, застрахованных по ДМС;
• Информационно-консультационная поддержка клиентов по телефону и в чатах;
• Согласование медицинских услуг по программе ДМС;
• Работа в специализированной базе данных.

Ожидаем от Вас:

• Обязательно медицинское образование (среднее специальное или высшее);
• Обязателен опыт работы в Call-центрах медицинских или страховых компаниях;
• Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати;

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений;

• Свой ПК, гарнитура, камера, стабильный интернет.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат согласно ТК РФ;
• Удаленный формат работы из Вашего региона;

• Заработная плата обсуждается на собеседовании;

• Премирование;

• График работы на Ваш выбор, по желанию:

1. стандартный пятидневный график - 5/2 с 9.00 до 17.30 (сб/вс выходные);
2. сменный - 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов (первый месяц работы - обучение по графику 5/2);

• Оплачиваемое обучение, помощь в адаптации, корпоративный психолог;
• ДМС;
• Скидки на страховые продукты Компании;
• Новогодние подарки для детей сотрудников Компании;
• Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи;
• Классная команда и профессиональное сообщество.