Москва
SelSup помогает продавцам автоматизировать работу с маркетплейсами. Ищем специалиста технической поддержки, который понимает торгово‑складской учёт и уверенно ориентируется в 1С.
Основная часть работы — поддержка пользователей SelSup. Опыт 1С поможет быстро разбираться в остатках, резервах, заказах, документах движения товара и обменах между системами.
Консультировать пользователей SelSup в чатах, по телефону и видео-связи.
Разбираться в задачах, связанных с остатками, резервами, заказами, поставками, реализациями, возвратами и движением товара.
Проверять работу интеграций SelSup с 1С и другими системами учёта.
Находить причины расхождений в данных, ошибок обмена и проблем с документами.
Помогать пользователям с настройками и фиксировать решения в тикетах.
Собирать понятные требования к доработкам и передавать их команде разработки.
Вы работали в технической поддержке, сопровождении или консультировании пользователей 1С.
Понимаете торгово‑складской учёт: остатки, резервы, заказы, поступления, реализации, перемещения и инвентаризации.
Знакомы с «1С:Управлением торговлей», «1С:Комплексной автоматизацией», «1С» или другой товароучётной системой.
Понимаете логику баз, обновлений и обменов.
Умеете общаться с пользователями спокойно, понятно и доводить обращение до результата.
Хотите развивать экспертизу в поддержке SaaS‑продукта и интеграциях для e‑commerce.
Опыт работы с маркетплейсами и их учётом.
Опыт настройки обменов между 1С и внешними сервисами.
Знакомство с WMS, Saby, Эвотором, АТОЛ или другими системами учёта товаров.
Умение проверять результат доработки по пользовательскому сценарию.
Удалённая работа.
Доход 50 000–80 000 ₽ на руки в зависимости от грейда
Оформление: СМЗ/ ИП / ТК
Также плюс если у вас есть опыт аналитик 1С, Специалист-консультант 1С, работа с модулями для маркетплейсов 1С, специалист сопровождения 1С, знание товароучетных систем saby, эвотор, БухСофт:Торговля, атол, TopLog WMS, учетная система от сбис
Москва
до 130000 RUR