Специалист технической поддержки 1С (L2)
Специалист технической поддержки 1С (L2)
Москва, Замоскворецкая линия, метро Речной вокзал
Метро: БеломорскаяОписание вакансии
Тебе предстоит:
- Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов.
- Консультировать пользователей по работе информационных систем.
- Решать инциденты, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов.
- Для решения потребуется диагностировать и воспроизводить ошибки, оценивать массовость и влияние, искать обходные решения, ставить задачи командам разработки.
- Создавать пользовательские инструкции по работе с программным обеспечением.
- Принимать и обрабатывать задачи в Сервис Деск.
- Опыт поддержки конфигурации 1С:ЗУП.
- Понимание процессов кадрового документооборота.
- Опыт работы с инструментами 1С:
массовое редактирование документов;
загрузка данных из Excel;
поиск и удаление дублей. - Умение работать с 1С:ИТС и поиском информации по типовым конфигурациям.
- Опыт работы с Jira и Confluence будет плюсом.
- Опыт обновления конфигурации будет плюсом.
Навыки
- 1С: Зарплата и кадры
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 150000 RUR
