Специалист дистанционного обслуживания отдела по работе с дистанционными обращениями
Специалист дистанционного обслуживания отдела по работе с дистанционными обращениями
посёлок Газопровод, 101к10
Метро: КоммунаркаОписание вакансии
Обязанности:
- Принимать, классифицировать, регистрировать и маршрутизировать телефонные сообщения.
- Консультировать клиентов по оказываемым услугам, по справочной и информационной тематике.
- Осуществлять обратную связь с заявителями.
- Обрабатывать телефонные и электронные обращения клиентов.
- коммуникабельны, вежливы, неконфликтны, ответственны и стрессоустойчивы
- умеете общаться с людьми и работать в режиме многозадачности
- обладаете высокими навыками делового общения: устного и письменного, грамотной речью и четкой дикцией
- внимательны, аккуратны при работе с документами
- являетесь уверенным пользователем Libreoffice и WP Office (аналоги MS Word, MS Exсel)
- у вас есть среднее специальное, высшее образование
- имеете опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев
- Оформление по ТК РФ
- Заработная плата – от 85 тыс. руб., выплаты и премии
- Социальный пакет согласно коллективному договору, ДМС
- График работы: пятидневка, выходные – суббота, воскресенье
- Характер работы - основная
- Ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 дней + доп. оплачиваемый отпуск за периодическую ненормированность рабочего дня
Навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Аналитическое мышление
- Навыки межличностного общения
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по предоставлению услуг (МФЦ окружного значения ЮВАО)
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Москва
от 110000 RUR
Специалист по предоставлению услуг (м. Октябрьское поле)
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Москва
от 110000 RUR
Главный специалист (секретарь в приемную)
Представительство Томской области при Правительстве РФ
Москва
от 90000 RUR
Москва
до 100000 RUR
