Коммерческий директор (CCO)

QAZNA CONSULTING приглашает в команду КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

Мы - компания, которая помогает людям решать сложные финансовые и юридические вопросы и развиваем сеть филиалов в Казахстане.

Сейчас мы ищем сильного Коммерческого директора, который возьмёт на себя управление коммерческим направлением и будет отвечать за рост выручки, выполнение планов и развитие команды продаж.

Обязанности:

• Формировать и реализовывать коммерческую стратегию компании;
• Отвечать за выполнение общего плана продаж и выручку компании;
• Управлять отделом продаж, РОПами и руководителями групп;
• Контролировать эффективность филиалов и выполнение индивидуальных и командных планов;
• Оцифровывать все коммерческие показатели и выстраивать единую систему аналитики;
• Ежедневно/еженедельно анализировать ключевые показатели: количество лидов, дозвоны, контакты, встречи, конверсию на каждом этапе, продажи, средний чек, выручку, возвраты и эффективность менеджеров;
• Анализировать показатели каждого филиала, отдела, руководителя и менеджера;
• Выявлять причины отклонения от плана и формировать конкретные меры по их устранению;
• Формировать регулярные отчеты по коммерческим показателям для руководства;
• Выстраивать систему KPI и мотивации отдела продаж на основании измеримых показателей;
• Контролировать выполнение KPI и эффективность сотрудников;
• Анализировать воронку продаж и находить точки роста на каждом этапе;
• Контролировать эффективность CRM и качество ведения клиентской базы;
• Искать новые каналы привлечения клиентов и способы увеличения продаж;
• Повышать конверсию, средний чек и общую эффективность отдела продаж;
• Участвовать в подборе, адаптации, обучении и развитии руководителей и менеджеров;
• Выстраивать единую систему продаж во всех филиалах компании;
• Разрабатывать и внедрять стандарты работы отдела продаж;
• Проводить планерки и разборы результатов с руководителями продаж;
• Формировать прогноз продаж на неделю/месяц и контролировать его выполнение;
• Проводить анализ причин потери клиентов, отказов и возвратов;
• Принимать управленческие решения на основании фактических данных и аналитики.

Требования:

• Опыт работы на позиции коммерческого директора / директора по продажам / руководителя отдела продаж от 3 лет;
• Опыт управления отделом продаж и руководителями групп;
• Опыт управления продажами в B2C будет преимуществом;
• Умение работать с большими массивами коммерческих данных и переводить их в понятные управленческие показатели;
• Сильные аналитические навыки: умение оцифровать процессы, установить KPI и построить систему контроля показателей;
• Умение работать с воронкой продаж и анализировать конверсию на каждом этапе;
• Понимание взаимосвязи между количеством лидов, конверсией, средним чеком, продажами и выручкой;
• Умение самостоятельно находить причины невыполнения плана и предлагать решения;
• Опыт построения и внедрения системы KPI и мотивации;
• Уверенное владение CRM-системами и инструментами аналитики;
• Умение работать с Excel / Google Таблицами и отчетностью;
• Умение видеть цифры не просто как отчет, а как инструмент управления бизнесом;
• Системность, управленческое мышление и высокая ответственность за результат.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Фиксированный оклад: 1 000 000 ₸ на руки + KPI по результатам выполнения коммерческих показателей;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в активно развивающейся компании.