Менеджер по назначению встреч

Описание вакансии

Мы — агентство «Формула продвижения». Помогаем строительным компаниям получать обращения через сегментированные сайты, Яндекс Директ и аналитику.

Сейчас мы ищем менеджера, который умеет уверенно общаться с руководителями компаний, проходить секретарей и договариваться о встречах.

Самостоятельно продавать услуги не потребуется.

Ваша задача — выйти на руководителя, заинтересовать его персональным аудитом сайта и рекламы и назначить онлайн-встречу. Переговоры, проведение аудита и продажу берёт на себя руководитель агентства.

Почему вам может подойти эта работа

Полностью удалённая работа.
Занятость всего 4–5 часов в день.
Гибкое начало рабочего дня.
Готовая база потенциальных клиентов — самостоятельно искать контакты не нужно.
Понятный скрипт и обучение перед началом работы.
CRM и телефония предоставляются.
Не нужно проводить презентации и самостоятельно закрывать сделки.
Дополнительный бонус за каждого клиента, который приобретёт наши услуги.
Регулярное общение и разбор звонков с руководителем.
Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам.

Мы не требуем создавать видимость занятости и не контролируем каждую минуту. Нам важны выполненный план, качественные разговоры, назначенные встречи и порядок в CRM.

Что нужно делать

Обзванивать подготовленную базу строительных компаний.
Проходить секретаря и выходить на собственника или руководителя, отвечающего за маркетинг.
Проводить короткий разговор по готовому скрипту.
Задавать несколько квалификационных вопросов.
Предлагать персональный аудит сайта и рекламной кампании.
Назначать онлайн-встречу с руководителем агентства.
Подтверждать назначенные встречи и напоминать о них клиентам.
Выполнять повторные звонки по достигнутым договорённостям.
Фиксировать результаты разговоров и всю необходимую информацию в CRM.
Выполнять ежедневный план по активности.

Важно: это не классические продажи

Вам не придётся:

самостоятельно искать компании и собирать базу;
проводить полноценные презентации;
готовить коммерческие предложения;
обсуждать сложные технические вопросы;
договариваться о стоимости;
закрывать клиента на оплату.

Основная цель — провести качественный первый разговор, определить потенциальный интерес и договориться о встрече с подходящим руководителем.

Нам нужны не случайные встречи с теми, кто согласился «просто послушать», а переговоры с руководителями действующих компаний, которым действительно может быть полезна наша работа.

Оплата

Доход состоит из трёх частей:

оклад - 30 000 ₽ на руки;
500 ₽ за каждую состоявшуюся квалифицированную встречу;
5 000 ₽ за каждого привлечённого клиента, который заключил договор и внёс первую оплату.

Пример расчёта:

оклад — 30 000 ₽;
20 состоявшихся встреч — 10 000 ₽;
четыре оплаченные сделки — 20 000 ₽;
итоговый доход — 60 000 ₽.

При шести оплаченных сделках доход составит уже 70 000 ₽. Количество бонусов не ограничено, поэтому при более высоком результате можно зарабатывать больше.

Существенный бонус за продажу предусмотрен потому, что нам важны не просто заполненные календарные слоты, а встречи с перспективными клиентами. При этом переговоры и саму продажу проводит руководитель агентства.

Бонус за продажу начисляется после поступления первой оплаты от клиента.

Какая встреча считается квалифицированной

Бонус за встречу начисляется, если:

встреча действительно состоялась;
компания соответствует нашим критериям;
на встрече присутствовал собственник или руководитель, отвечающий за маркетинг;
у компании есть действующий бизнес и потребность в привлечении клиентов;
в CRM заполнена информация, полученная во время первого разговора.

Все критерии подробно разберём во время обучения.

График работы

Пять рабочих дней в неделю.
Занятость 4–5 часов в день.
Работа полностью удалённая.
Гибкое начало рабочего дня в согласованном временном диапазоне.

Можно выбрать подходящий график, например:

с 8:00 до 13:00;
с 10:00 до 15:00;
с 12:00 до 17:00;
с 14:00 до 19:00

и т.д.

Время указано по МСК.

Главное — находиться на связи в выбранные рабочие часы, выполнить дневной план, обработать запланированные повторные контакты и зафиксировать результаты в CRM.

Ориентир — 50–60 попыток звонка в день. При этом мы оцениваем не только количество наборов, но и качество разговоров, выходы на руководителей и выполнение договорённостей.

Все основные звонки и оперативные вопросы решаются до 17:00 по Екатеринбургу. После 17:00 руководитель остаётся доступен в переписке, но ответ может быть не моментальным.

Обучение и поддержка

Вы не останетесь один на один с телефонной базой и скриптом.

На старте мы:

познакомим вас с услугами агентства;
объясним, какие компании нам подходят;
подробно разберём сценарий разговора;
дадим примеры ответов на распространённые возражения;
покажем, как работать в CRM;
поможем подготовиться к первым звонкам.

На этапе адаптации будут проходить три короткие планёрки с руководителем в неделю:

в понедельник — цели и приоритеты;
в среду — разбор звонков и сложных ситуаций;
в пятницу — итоги недели и корректировка работы.

После освоения работы количество планёрок можно сократить до двух в неделю.

Мы будем вместе прослушивать отдельные звонки, разбирать прохождение секретаря, возражения и причины отказов. Скрипт также будет улучшаться на основании реальных разговоров.

Книжный клуб

Внутри команды будет небольшой книжный клуб по продажам и профессиональному развитию.

Мы будем выбирать полезную книгу или отдельную идею, обсуждать её и превращать в конкретные приёмы для работы. Наша цель — не просто увеличивать количество звонков, а постоянно повышать их качество.

Возможность роста

Начальная позиция — менеджер по назначению встреч. Вы отвечаете за первый контакт, выход на руководителя, квалификацию клиента и организацию встречи.

После освоения продукта и стабильного выполнения плана можно вырасти до полноценного менеджера по продажам:

самостоятельно проводить диагностические встречи;
презентовать решения агентства;
готовить коммерческие предложения;
работать с возражениями;
закрывать сделки;
получать повышенный процент от продаж.

Мы готовы обучать интернет-маркетингу и постепенно передавать больше ответственности сотруднику, который показывает стабильный результат и хочет развиваться в продажах.

Кого мы ищем

Вы подойдёте нам, если:

у вас есть опыт телефонных или B2B-продаж от одного года;
вы умеете проходить секретаря и выходить на руководителя;
спокойно относитесь к холодным звонкам и отказам;
можете уверенно разговаривать с собственниками бизнеса;
умеете слушать собеседника и задавать вопросы;
говорите понятно, спокойно и без давления;
соблюдаете договорённости;
внимательно ведёте CRM;
способны самостоятельно организовать работу на удалёнке;
заинтересованы не только в количестве звонков, но и в конечном результате.

Преимуществом будет опыт:

назначения встреч;
работы с руководителями компаний;
холодных B2B-звонков;
продаж рекламы или услуг;
работы со строительными компаниями;
использования CRM и IP-телефонии.

Кому вакансия, скорее всего, не подойдёт

Тем, кто категорически не любит холодные звонки.
Тем, кто предпочитает только переписку.
Тем, кому сложно самостоятельно соблюдать рабочий график.
Тем, кто делает формальные звонки исключительно ради выполнения количественного плана.
Тем, кто не фиксирует договорённости и рассчитывает всё удержать в памяти.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко ответьте на четыре вопроса: