Ведущий специалист СМК

AQUARIUS — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники.
AQUARIUS осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России.
Производственные комплексы AQUARIUS расположены в г. Тверь и г. Шуя. Мы способны выпускать свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год.
Основные направления деятельности компании:
• Производство и разработка серверов, СХД, ПК, ноутбуков, моноблоков, планшетов, телекоммуникационного оборудования;
• Специализированные отраслевые IT‑решения;
• IT‑услуги и информационная безопасность;
• Сервисное и гарантийное обслуживание.

Что нужно делать:

• Контроль качества и соблюдения сроков выполнения планов, проектов, разработок, касающихся деятельности СП Система менеджмента качества
• Обеспечение разработки проектов нормативно-правовых актов по вопросам, касающимся деятельности СП Система менеджмента качества
• Разработка, внедрение и поддержание системы менеджмента качества компании
• Участие в проведении аналитики результатов претензионной работы, разработка и внедрение изменений в подразделениях компании
• Обеспечение и контроль процесса обработки и аналитики данных, формирование отчетности по качеству
• Определение причин несоответствий, разработка и контроль реализации корректирующих мероприятий
• Участие в планировании и проведении внутренних аудитов (мониторинг и оценка)
• Обучение и формирование культуры качества
• Оказание консультаций и помощи сотрудникам по вопросам СМК
• Внедрение изменений в подразделения компании в интересах компании и ССП Качества
• Участие в разработке ресурсных планов
• Участие в переговорах с представителями других организаций по вопросам, относящимся деятельности СП Система менеджмента качества

Мы ищем:

• Работа в области управления качеством на производственном предприятии не менее 3 лет.
• Опыт проведения внутренних аудитов не менее 2 лет.

Дополнительное обучение (подтверждено сертификатом, удостоверением аккредитованной на проведение обучения организации):

1. Требования стандартов в области СМК:
   1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования
   2. ГОСТ РВ 0015-002-2020 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Порядок предъявления и приёмки опытных образцов военной техники. Общие требования
2. Проведение внутреннего аудита СМК согласно ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Оценка соответствия.
3. Менеджмент риска согласно ГОСТ Р ИСО 31000-2019 Менеджмент риска. Принципы и руководство (желательно)

Знание и понимание стандартов:

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2019 Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации
4. ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Оценка соответствия
5. ГОСТ Р ИСО 31000-2019 Менеджмент риска. Принципы и руководство
6. ГОСТ Р ИСО 10002-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
7. ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению
8. ГОСТ Р 72616-2026 Оценка соответствия. Производственный контроль. Технический контроль. Основные положения и порядок его проведения. Требования
9. ГОСТ РВ 0015-002-2020 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Порядок предъявления и приёмки опытных образцов военной техники. Общие требования
10. ГОСТ РВ 51540-2005 Военная техника. Термины и определения
11. ГОСТ РВ 0001-005-2019 Система стандартизации оборонной продукции. Порядок внедрения стандартов на оборонную продукцию
12. ГОСТ РВ 0015-703-2019 Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения
13. ГОСТ РВ 15.306-2003 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Обязательства гарантийные. Основные положения

Знание и навыки применения инструментов и методик в области качества:

1. Процессный подход, риск-ориентированное мышление, цикл PDCA
2. Принципы бережливого производства (Lean)
3. Инструменты и методики контроля качества, анализа данных и решения проблем (контрольные листы, мозговой штурм, 5 почему, диаграммы Парето, Исикавы, 8D, FMEA (АВПКО) и др.)

Иные знания и навыки:

1. Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов
2. Разработка и актуализация регламентирующей документации в области СМК (регламентов процессов, стандартов, положений, рабочих инструкций и др.)
3. Внедрение и поддержание проектов по улучшению СМК, планирование и координация мероприятий по внедрению изменений
4. Проведение аналитики по обоснованности рекламаций, принятие решения по способу удовлетворения и организация работ по отработке (удовлетворению)
5. Организация сбора и анализа обратной связи по качеству от клиентов
6. Планирование и проведение внутренних аудитов: разработка плана аудита, составление чек-листов, проведение аудитов (интервью, выборочная проверка), документирование несоответствий, составление отчетов и контроль корректирующих действий
7. Организация процесса анализа коренных причин, разработки и контроля коррекции и корректирующих действий по результатам текущих показателей, внутренних и внешних аудитов, рекламаций.
8. Организация сбора информации по качеству продукции, процессов и услуг
9. Проведение аналитики и формирование отчетности по качеству продукции, процессов и услуг
10. Оказание консультаций и помощи сотрудникам компании по вопросам СМК.
11. Участие во внешних аудитах систем по применимым стандартам
12. Коммуникация с внешними организациями по вопросам качества

Владение программным обеспечением и информационными системами:

1. Свободное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) на уровне создания отчетов, презентаций и схем процессов.
2. Опыт работы в системах: 1С: Документооборот, 1С: ERP, BITRIX.
3. Уверенное пользование справочно-правовыми системами.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной -ИТ Компании. На рынке более 35-и лет (2500+ сотрудников);
• Гибкое начало дня (работа из офиса)/после прохождения испытательного срока небольшой гибрид;
• Бесплатная парковка;
• ДМС с расширенным списком клиник и высоким лимитом на обслуживание;
• Премии по итогам работы;
• Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях.
• Поддержка сотрудников (в т.ч. медицинский кабинет, консультирование юридическое, финансовое, психологическая поддержка);
• Комфортабельный, современный офис в БП "Крылатские холмы". Бесплатные шаттлы от м. Крылатская; м. ул. 1905 года; м. Народное ополчение.