Специалист по работе с клиентами/ассистент отдела продаж

Компания DUSLAR - официальный дистрибьютор ведущих европейских производителей, таких как Vauth-Sagel, Hailo, Ninka и многих других.

История нашей компании насчитывает более 20 лет успешного бизнеса в сфере организации пространства. Предлагаемая продукция отвечает европейским стандартам качества и современного дизайна, а также сочетает в себе функциональность и практичность.

DUSLAR - крупная российская торговая компания, специализирующаяся на реализации функционального наполнения для кухонь, шкафов и гардеробных c 2004 года.

Из года в год мы увеличиваем занимаемую долю рынка и повышаем нашу конкурентоспособность.

Наш главный капитал - это люди! Профессиональные, сильные, умные и смелые. Стремящиеся к достижению цели и постоянному развитию.

Мы готовы Вам предложить:

• Работу в надежной, стабильно растущей Компании, более 20 лет на мебельном рынке
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучающие курсы, тренинги у лучших спикеров, повышение квалификации за счет работодателя
• Обучение внутри компании
• Индивидуальный план адаптации с поддержкой наставника, руководителя отдела и HR
• Экологичное погружение в рабочие процессы - все покажем и расскажем.
• Материальная поддержка при значимых событиях
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, по пятницам до 17:00
• Место работы: м. Ладожская, Пр. Энергетиков 19А, Бизнес-центр Link plaza.

Вашими задачами будут:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону и электронной почте.
• Консультирование клиентов по товарам, включая предложение замены продукции на альтернативную и сопутствующую продукцию; по условиям сотрудничества.
• Оформление заказов клиентов (счета, согласование, отгрузки).
• Исходящие звонки клиентам с целью уточнения информации - доставки, актуальности счета.
• Распределение новых клиентов по менеджерам Департамента продаж.
• Проставление категории в карточках партнёров в базе данных.
• Ведение базы по договорам.
• Составление ежеквартального отчета по ВВП.
• Составление ЭТН (1 раз в неделю).

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы с 1С:УТ (желательно версия 11.5) – уверенное владение
• Владение офисными программами (Word, Excel)
• Развитые навыки коммуникации в деловой среде
• Умение быстро находить общий язык с клиентами и сотрудниками
• Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям, способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях.

Если Вы за надежность и долгосрочное сотрудничество, то мы ждем Вас в нашей команде!