Оператор call-центра

Привет! Мы restorating.ru и мы помогаем искать рестораны и бронируем столики или банкеты. Бесплатно. Online и по телефону.

На данный момент мы расширяемся и ищем усиление для нашей команды – нового оператора call-центра

Что предстоит делать:

• Прием и обработка входящих звонков и онлайн заявок на бронирование ресторана
• Консультирование гостей по выбору заведений
• Формирование и ведение заказов
• Передача броней в рестораны
• Получение обратной связи от гостей
• Банкетная работа (подготовка подборок и передача в заведения бронирований)
• Ведение внутренней отчетности

Что мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы в колл-центре от 6 мес.
• Очень важно: грамотная речь
• Опыт работы в любой CRM-системе и с оборудованием для телефонии
• Базовые знания ресторанной индустрии и/или HoReCa в целом
• Готовы рассмотреть в том числе студентов, кто сможет совмещать работу с учебой

Мы предлагаем:

• Работу с самыми известными ресторанами Питера и Москвы
• График 2/2, с 10:00 до 22:00
• Гибридный формат работы
• Оборудованный офис в шаговой доступности от ст. м. Чкаловская
• Своевременная оплата (без задержек)