Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков) / Специалист по сборке подарочных карт

Мы — компания «King Gifts» (king-gifts.ru), лидер на рынке предоплаченных карт и подарочных сертификатов магазинов для бизнеса. Мы помогаем компаниям дарить радость их клиентам и сотрудникам. Наш продукт всегда востребован, поэтому нам не нужно искать клиентов — они приходят к нам сами. Сейчас мы ищем ответственного и аккуратного коллегу, который станет важной частью нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

• Сборка подарочных карт и сертификатов: формирование реестров и сбор подарочных карт, «ручная» работа, которая требует внимательности к деталям.

• Работа с документами: подготовка и проверка сопроводительных документов к заказам, выставление счетов клиентам, заполнение договоров.

• Ведение клиентов: общение с клиентами в мессенджерах и по электронной почте (это не «холодные» обзвоны, а работа с уже поступившими заявками и постоянными клиентами). Вы будете консультировать по статусу заказа, помогать с оформлением и отвечать на вопросы.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от вашего опыта.

• Комфортный график: 5/2, полный рабочий день. Выходные всегда ваши.

• Официальное оформление: по ТК РФ .

• Никаких «холодных» продаж: вы работаете только с входящим потоком клиентов, которые уже заинтересованы в нашем продукте .

• Дружная команда и обучение: мы всему научим на месте. Главное — ваше желание работать и аккуратность .

Наши ожидания от кандидата:

• Аккуратность и внимательность к деталям (это важно при сборке карт).

• Уверенный пользователь ПК и знание офисных программ (Word, Excel).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение вести деловую переписку.

• Ответственность и пунктуальность.

• Опыт работы в похожей сфере будет вашим преимуществом, но не является обязательным.

Присоединяйтесь к нам! Если вы ищете спокойную, беззвучную работу без галдежа и постоянных обзвонов, нажмите кнопку «Откликнуться». Ждем ваше резюме!