Product Manager/ Менеджер по продукту

PRODUCT MANAGER — автоматизация HR-процессов

О КОМПАНИИ

Magnum E-commerce Kazakhstan — крупнейший e-grocery в Казахстане, входящий в экосистему Kaspi.kz. Мы развиваем собственный онлайн-бизнес и создаём IT-продукты, которые обеспечивают его работу: от клиентского опыта и онлайн-заказов до управления складами, сборки и доставки.

Мы работаем с 2021 года, за это время запустили 11 крупных дарксторов и выстроили технологическую платформу для обработки и доставки более 50 000 заказов ежедневно в шести крупнейших городах страны.

Наш бизнес активно масштабируется, а вместе с ним растёт команда. Поэтому мы развиваем собственные цифровые HR-продукты, которые позволяют эффективно управлять наймом, адаптацией и работой большого количества сотрудников.

Сейчас мы ищем Product Manager по автоматизации HR-процессов, который будет отвечать за развитие этих продуктов и перевод HR-процессов из ручного режима в автоматизированный.

В этой роли тебе предстоит развивать цифровые продукты и автоматизировать ключевые процессы на всём пути сотрудника — от поиска и найма до выхода на смены, адаптации и удержания.

Главная задача— сделать HR-процессы быстрее, дешевле и эффективнее, используя данные, автоматизацию и продуктовый подход.

Две ключевые цели:

↓ Снизить стоимость одного принятого сотрудника

↓ Снизить процент оттока сотрудников

Большое влияние на бизнес: изменения в HR-продуктах напрямую влияют на скорость масштабирования операционной команды, затраты на персонал и стабильность работы бизнеса.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

Развивать продукт найма

• Развивать автодозвон и автоматизацию коммуникации с кандидатами.
• Оптимизировать воронку найма и искать возможности убрать ручные операции.
• Автоматизировать взаимодействие с кандидатами на разных этапах найма.
• Развивать инструменты, которые помогают рекрутерам эффективнее работать с большим потоком кандидатов.
• Развивать аналитику и отчётность по эффективности рекрутмента.
• Искать точки потерь в воронке и формировать гипотезы по их устранению.

Снижать стоимость и время найма

• Анализировать стоимость привлечения и найма сотрудника.
• Работать над снижением Cost per Hire.
• Сокращать Time to Hire.
• Находить процессы, которые можно автоматизировать, упростить или полностью исключить.

Автоматизировать путь сотрудника после найма

• Развивать цифровую адаптацию новых сотрудников.
• Автоматизировать планирование и управление адаптацией.
• Контролировать фактический выход новых сотрудников на смены.
• Искать причины, по которым сотрудники не выходят после оформления, и создавать решения для снижения таких потерь.
• Развивать процессы, направленные на снижение раннего оттока сотрудников.

Развивать WFM и процессы работы линейного персонала

• Автоматизировать планирование и управление сменами.
• Развивать инструменты для эффективного управления рабочим временем и загрузкой сотрудников.
• Искать возможности автоматизации процессов, которые сегодня выполняются HR, операционными менеджерами или другими сотрудниками вручную.

Развивать интеграции

• Работать над интеграциями HR-продуктов с внутренними системами компании.
• Взаимодействовать с командами 1С, IT и разработки.
• Прорабатывать интеграции с внешними HR-tech платформами и сервисами.
• Определять требования к API и данным совместно с техническими командами.

Управлять продуктом end-to-end

• Исследовать проблемы пользователей и бизнеса.
• Формировать продуктовые гипотезы и определять приоритеты.
• Разрабатывать roadmap и backlog.
• Формулировать требования и ставить задачи командам разработки.
• Работать с дизайнерами, аналитиками, разработчиками и QA.
• Запускать MVP, анализировать результаты и принимать решение о дальнейшем развитии.
• Отвечать не только за выпуск функциональности, но и за достижение измеримого бизнес-результата.

КЛЮЧЕВЫЕ МЕТРИКИ

Основными метриками успеха будут:

• Стоимость одного принятого сотрудника (Cost per Hire).
• Процент оттока сотрудников.

С КЕМ ПРЕДСТОИТ РАБОТАТЬ

Постоянное взаимодействие с большим количеством команд:

• HR и HRBP;
• рекрутингом;
• операционным блоком;
• IT и командами разработки;
• командами 1С;
• аналитиками;
• информационной безопасностью;
• юридическим и финансовым блоками;
• внешними HR-tech платформами и IT-партнёрами.

Нам нужен самостоятельный Product Manager, который умеет находить точки роста в сложных бизнес-процессах, превращать их в продуктовые решения и измерять полученный эффект.

Обязательно:

• 2–3+ года опыта работы Product Manager, желательно в digital, e-commerce, retail, marketplace или IT.

• Опыт автоматизации бизнес-процессов.
• Понимание продуктового подхода: проблема → гипотеза → решение → MVP → запуск → измерение результата.
• Отличные коммуникативные навыки и опыт работы с несколькими кросс-функциональными командами и стейкхолдерами.
• Умение работать с метриками и связывать изменения продукта с конкретным бизнес-эффектом.
• Опыт формирования требований и постановки задач команде разработки.
• Понимание UX/UI и умение формулировать задачи для дизайнера.
• Понимание принципов работы интеграций и API.
• Системное мышление и способность разбираться в сложных процессах и находить возможности для их упрощения и автоматизации.
• Проактивность и способность самостоятельно принимать решения.

Будет плюсом:

• Опыт работы с HR-tech продуктами.
• Опыт в рекрутинге, автоматизации найма или массовом подборе.
• Опыт работы с workforce management.
• Опыт создания продуктов для массового или линейного персонала.
• Понимание принципов работы 1С и корпоративных информационных систем.
• Опыт работы с HRM, ATS, CRM или другими системами управления персоналом.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• Работа в крупнейшем e-grocery Казахстана и части экосистемы Kaspi.kz.
• Возможность создавать и развивать собственные цифровые продукты, которые используются в реальном операционном бизнесе.
• Большой масштаб: продукты работают с большим количеством сотрудников и кандидатов.
• Задачи на стыке Product, HR-tech, e-commerce и операционного бизнеса.
• Возможность влиять на продукт от поиска проблемы и формирования стратегии до запуска и измерения результата.
• Зарплата по результатам собеседования и выполнения тестового задания.
• Ежегодный бонус по итогам работы.
• График работы 5/2, 09:00–18:00.
• Возможность частичной удалённой работы после испытательного срока (3 месяца).
• Отсутствие дресс-кода.
• Менторство и поддержка от Product Team Lead.
• Работа в сильной кросс-функциональной команде с разработчиками, QA, аналитиками, дизайнером, HR и операционным блоком.

ПОЧЕМУ ЭТА РОЛЬ?

Здесь Product Manager — это не человек, который просто автоматизирует заявки HR или переводит бумажный процесс в цифровой.

Твоя задача — перестроить то, как компания нанимает, адаптирует и удерживает сотрудников.

Ты будешь искать, где бизнес теряет время и деньги, находить причины, проверять гипотезы и создавать продукты, которые позволяют компании масштабироваться без пропорционального роста ручного труда.

Если тебе интересно автоматизировать сложные процессы, работать с большими объёмами данных и видеть прямую связь между продуктовым решением и бизнес-результатом — будем рады познакомиться.