Руководитель отдела клиентского сервиса (Первомайский район)

Сибирский Банный чан - компания, создавшая новый мировой рынок и выпускающая уникальный запатентованный продукт, приносящий эмоции, объединение и здоровье.

О НАШЕЙ КОМПАНИИ:

• Являемся №1 производителем банных чанов в мире;
• Более 17 000 выпущенных изделий за 8 лет;
• Рост компании в 2024 году составил 97%;
• Штат сотрудников более 200 человек;
• Уникальный продукт, не имеющий сезонности;
• Оценка клиентов на информационных источниках 4.9 из 5.

• Обеспечение клиентам максимально высокого уровня поддержки и сервиса;
• Обрабатывать и систематизировать клиентские обращения, претензии, запросы для формирования эффективных решений;
• Контроль исполнения и сопровождение клиентов по действующим договорам (постпродажное сопровождение);
• Контроль сделок и документооборота. Ведение управленческой отчетности.

• Опыт работы от 3 до 5 лет в сфере клиентского сервиса на руководящей должности;
• Опыт в развитии клиентского сервиса;
• Развитая клиентоориентированность;
• Управленческие компетенции;
• Аналитические способности, умение работать с большим объемом информации.

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходные);
• Уникальный и востребованный продукт, не имеющий сезонности;
• Возможность профессиональной реализации и развития;
• Прямое взаимодействие с первыми лицами компании;
• Рабочее место на производстве в Первомайском районе.