Инженер по поддержке базовых станций

АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах.

В компании АЙСИ ТЕХ (ООО) открыта вакансия "Инженер по поддержке базовых станций GSM/LTE/NR"

«АйСи Тех» — это российская компания, которая специализируется на полном цикле разработки, производства и внедрения оборудования для сотовой связи. Одним из главных продуктов компании является Базовые станции LTE линейки «Форос», которая введена в коммерческую эксплуатации у операторов сотовой связи более 5000 станций и в проектах pLTE. Мы создаём технологии, которые заменяют импортное оборудование. Сейчас мы расширяем нашу команду отдела технической поддержки. Мы развиваем нашу продукцию в разных направлениях и технологиях, и внедряем в разные проекты. Рассматриваем специалистов с опытом и вчерашних выпускников без опыта, готовых обучаться и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

​

• Приём и обработка запросов от клиентов (аварийная поддержка и поддержка по запросу);
• Удалённая диагностика и устранение неисправностей на сети заказчика;
• Воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории;
• Диагностика и учет ремонтного оборудования;
• Формирование и ведение технической базы знаний;
• Тесное взаимодействие с командами R&D — передача багрепортов и участие в улучшении продукта;
• Дежурство на аварийной линии по утверждённому графику;
• Проведение обучения для инженеров заказчика по эксплуатации нашего оборудования;
• Выезды на объекты заказчика для внедрения, планового обновления ПО, устранения замечаний (командировки по России, все расходы компенсируются).

Наши ожидания:

• Знание принципов построения сетей GSM/LTE/NR, понимание стека TCP/IP;
• Опыт работы с Linux (Ubuntu);
• Умение читать техническую документацию на английском языке.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в операторе связи;
• Опыт настройки базовых станций, ведущих вендоров (Ericsson, Huawei, Nokia);
• Навыки использования инструментов диагностики IP-сетей (tcpdump, Wireshark).