Инженер поддержки систем ВКС, АВС (м. Павелецкая)

Инженер поддержки систем ВКС, АВС (м. Павелецкая)

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка заявок пользователей на 2-й линии поддержки (L2)
• Диагностика и устранение инцидентов на уровне сети передачи данных, ВКС, АВС.
• Настройка, администрирование и мониторинг сетевого оборудования, ВКС, АВС.
• Эскалация сложных инцидентов на 3-ю линию, ведение документации и БЗ.

Наши ожидания:

• Уверенное знание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN, маршрутизация и коммутация)
• Опыт работы с сетевым оборудованием — Cisco, Extreme, Eltex, Qtech, Huawei и т.д.
• Понимание принципов работы СПД, адресации и диагностики сети
• Навыки работы с заявками в ITSM-системах

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами видеоконференцсвязи (ВКС) — TrueConf, Vinteo, Poly, Yealink, Huawei Ideahub
• Опыт работы с аудио-видео оборудованием (АВС), CPE-устройствами, Wi-Fi-оборудованием

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
• Срочный трудовой договор на 1 год с возможностью пролонгации;
• График: 5/2, 9.00-18.00 Мск;
• Место работы – метро Павелецкая.

Данное описание вакансий не является офертой.