Специалист по сопровождению обучающихся

Приветствуем!

Мы - компания, которая создает будущее образования уже 10 лет. И каждый день мы делаем обучение:

• Инновационным. Мы разрабатываем цифровые продукты для всех возрастов – от дошкольников до взрослых. И реализуем подход непрерывного образования от детского сада до построения карьеры.
• Доступным. Помогаем учиться в любом месте и в любое время.
• Эффективным. Наши решения используют в тысячах образовательных организаций по всей России.

Сейчас в нашу команду мы ищем сильного Специалиста по сопровождению обучающихся на гибридный график работы.

Обязанности:

• Контроль посещаемости и успеваемости обучающихся;
• Ежедневный мониторинг прогресса обучения и информирование учеников о результатах;
• Ведение и модерация учебных чатов (коммуникация, ответы на вопросы);
• Оповещение учеников о занятиях, изменениях в расписании и важных событиях;
• Консультация по работе с образовательной платформой, методическими материалами и организационным вопросам;
• Помощь в решении типовых технических и учебных проблем.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно);
• Опыт работы от 1 года в сопровождении обучающихся в онлайн-школах или на корпоративных LMS (приветствуется);
• Владение MS Office (Word, Excel, Google Docs), знание систем дистанционного обучения (LMS) и CRM;
• Базовые навыки работы с контентом (редактирование презентаций, создание простых инструкций, запись скринкастов);
• Стрессоустойчивость и многозадачность (работа с группами от 30 до 100 человек);
• Высокая клиентоориентированность и эмпатия;
• Оборудованное рабочее место со стабильным интернет-соединением для гибридного формата работы;

Условия:

• Полная занятость, полный день;
• Белая зарплата - фиксированный оклад: 100 000 руб. гросс (87 000 руб. на руки);
• График работы: 5/2, выходные - воскресенье и понедельник;
• Гибридный формат работы: 2 дня в офисе по вторникам и четвергам (с 09:00 до 18:00 по Мск), 3 дня удаленно по средам, пятницам и субботам (с 11:00 до 20:00 по Мск);
• Оформление на срочный трудовой договор на период реализации проекта (до 31.05.2027);
• Офис в пешей доступности (15 минут) от метро Савеловская/Марьина Роща;
• Адрес: г. Москва, ул. Сущевский вал, 16, стр. 4, подъезд 1;
• Испытательный срок 3 месяца;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Скидки от партнёров по карте сотрудника INVENTIVE RETAIL GROUP;
• Дополнительная финансовая поддержка в разных жизненных ситуациях;
• Работа в EdTech-компании федерального уровня.