Account Manager IT

Secreate — ИТ-компания с подходом 360°.
Мы закрываем цифровые задачи бизнеса: от аналитики и разработки любой сложности до проектного консалтинга и поддержки готовых решений.

На нашем счету уже 170+ реализованных ИТ-проектов разной сложности. Нам доверяют лидеры рынка: Альфа, Сбер, Тинькофф, LG, МТС, VK, Билайн, Yota, Ozon, Wildberries, Леруа Мерлен, Kaspersky и другие.

Наша цель — не только создавать сильные цифровые продукты, но и развивать рынок IT-специалистов, помогая профессионалам получать ценный опыт работы на крупных проектах.

Сейчас мы ищем Account Manager, который будет развивать отношения с клиентами, работать с входящими запросами и сопровождать специалистов на проектах.

• Обработка входящих запросов и оперативный подбор специалистов под задачи клиента;
• Активный поиск потенциальных клиентов и партнеров, инициирование встреч и презентация услуг компании;
• Проведение переговоров и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• Работа в CRM (Битрикс): ведение контактов, сделкок, запросов и актуализация информации;
• Сопровождение специалистов на проектах и обеспечение эффективной коммуникации между клиентом и специалистом на всех этапах;
• Решение возникающий вопросов и конфликтных ситуаций;
• Контроль согласование часов и закрывающих документов по проектам;
• Своевременный отчёт о проделанной работе и ситуации с заказчиками руководству.

• От 6 месяцев опыта в роли Account Manager, менеджера по развитию, клиентского менеджера или на аналогичной позиции.
  !!! Также готовы рассматривать кандидатов без опыта в IT !!!
• Сильные коммуникативные навыки и ведение деловой переписки;
• Умение выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами/заказчиками;
• Ответственность и высокий уровень самостоятельности;
• Готовность быстро включаться в новые задачи и работать в динамичном темпе;
• Умение анализировать информацию и использовать ее для улучшения процессов и клиентского сервиса.

• Опыт работы в IT-аутсорсинге или аутстаффинге;
• Понимание базовой IT-терминологии и специфики разработки;
• Опыт работы с CRM;
• Опыт в продажах, рекрутинге, аккаунтинге или развитии бизнеса;
• Высшее образование в сфере коммуникаций, психологии, менеджмента и смежных направлениях.

• Полностью удаленный формат работы;
• Интересные IT-проекты и нестандартные задачи;
• Возможность работать с крупными клиентами и специалистами;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Работа в развивающейся и динамичной компании, в которой можно быстро расти и влиять на результат.

Как проходит найм

Мы стараемся оценивать кандидата не только по резюме, но и по тому, как он работает с реальными задачами.

1. Отклик + IT-тест:

После отклика кандидат проходит небольшой тест на базовый IT-кругозор.

2. Интервью с рекрутером:

Короткое онлайн-собеседование на 15–20 минут: знакомимся, обсуждаем опыт, мотивацию и ожидания.

3. Оплачиваемая стажировка — 3 рабочих дня.

День 1: знакомство с компанией, изучение материалов и квалификационный тест.

Дни 2–3: практическая работа — поиск актуальных аутстафф-запросов, обработка ориентировочно 7-8 запросов в день и подбор подходящих специалистов с фиксацией результатов в таблице.

Мы смотрим не только на количество, но и на качество подбора, внимательность, самостоятельность, скорость обучения и желание работать.

4. Финальное интервью:

После стажировки кандидат проходит собеседование с руководителем. Обсуждаем результаты, даем обратную связь и принимаем решение.

Весь процесс найма построен так, чтобы обе стороны могли понять, насколько им комфортно будут взаимодействовать в будущем.