Руководитель сервисной службы / технический директор

Руководитель сервисной службы

Заработная плата: по итогам собеседования — оклад и итоговый уровень позиции (руководитель сервисной службы / технический директор) определяются по результатам встречи.

О компании

Группа компаний ALTECH (бренд «Меркурий») — аренда, продажа и сервисное обслуживание дизель-генераторных установок и спецтехники. Парк — более 100 единиц ДГУ на базе двигателей Cummins, Doosan, Yuchai, Weichai. Среди наших клиентов — Газпром ПХГ, ГКУ «Москворечье» и другие крупные организации.

Обязанности

• Приём и обработка заявок по действующим договорам — на аренду, ремонт и техническое обслуживание оборудования, в том числе на площадке заказчика; поиском новых клиентов позиция не занимается;
• Дефектовка поступившего оборудования, определение объёма и нормативных сроков ремонта — важно не допускать необоснованного затягивания работ;
• Расчёт стоимости ремонта, подготовка коммерческих предложений (КП);
• Организация и контроль сервисных и ремонтных работ, в том числе выездных;
• Ведение претензионной работы с арендаторами при возврате оборудования с повреждениями или дефектами;
• Организация логистики: поиск подрядчиков-перевозчиков и согласование условий по скорости и стоимости, оформление заявок на перевозку оборудования и бригад, контроль оплаты и закрывающих документов;
• Технический подбор запчастей и материалов для ремонта; контроль работы подчинённого сотрудника склада (выдача материалов, закупка типовых ЗИП, пополнение остатков) и полноты складских запасов;
• Ведение учёта парка техники: технического состояния, статуса (в ремонте / на обслуживании / готова к сдаче в аренду);
• Ведение бюджета сервисной службы, оптимизация затрат;
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности; контроль подотчётных средств, авансовых отчётов и табелей учёта рабочего времени сотрудников группы; контроль переработок;
• Работа с тендерной документацией, составление калькуляций проведения работ;
• Взаимодействие с заказчиками, подрядчиками, дилерами и смежными подразделениями компании;
• Ведение делового документооборота и официальной переписки;
• Подбор, отбор и курирование персонала сервисной службы, включая операторов (машинистов) ДГУ; обучение и развитие сотрудников;
• Техническая поддержка заказчиков и инженеров, готовность быть на связи 24/7;
• Участие в развитии сервисного направления компании — с перспективой роста зоны ответственности до уровня технического директора.

Требования

• Опыт работы со спецтехникой, грузовой техникой, промышленными двигателями;
• Отличное знание устройства дизельных двигателей, самостоятельный опыт диагностики и ремонта;
• Готовность засучить рукава и вместе с бригадой отремонтировать неисправную станцию (ДГУ, ДЭС, ПЭС, ГПЭС);
• Уверенное владение Excel, Word, Google Таблицами; будет плюсом опыт работы в 1С и/или Bitrix24;
• Удостоверение по электробезопасности (или готовность обучиться за счёт компании);
• Опыт руководства коллективом — инженерами, механиками, рабочими;
• Коммуникабельность, умение находить общий язык с технарями, механиками, дизелистами;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, честность, справедливость, рассудительность;
• Готовность к разъездному характеру работы и командировкам;

Условия

• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата — индивидуально, по итогам собеседования, в зависимости от итогового уровня позиции (руководитель сервисной службы либо технический директор);
• Работа преимущественно на объекте работодателя, с выездами по РФ;
• Обучение за счёт компании (электробезопасность, охрана труда);
• Стабильная компания с широким парком техники и крупными заказчиками.

Работа в большей части не офисная, бывает разъездная, требующая концентрации внимания — но очень интересная, постоянно нужно думать!

P.S. Если вы дочитали вакансию до этого места — укажите в начале сопроводительного письма кодовое слово «Меркурий24/7». Так мы сразу увидим, что отклик осознанный, а не массовая рассылка.