Руководитель отдела сервиса (промышленное оборудование)

Компания – лидер рынка в области инжиниринга и поставок технологических решений с собственным производством в РФ.

Кто нам нужен:

Руководитель отдела сервиса с сильными лидерскими качествами, отличными организационными навыками и глубокими техническими знаниями в области промышленного оборудования.

Внимательно изучите нашу вакансию и делайте отклик.

Наше предложение:

• Официальное трудоустройство и заработная плата.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• Возможности для профессионального и материального роста в компании с собственным производством.
• График работы 5/2.
• Локация: МО, г. Щелково (производственная площадка).
• Динамично развивающаяся компания, дружный и амбициозный коллектив.

Цели и задачи:

• Разработка и внедрение структуры сервисного подразделения.
• Разработка и внедрение KPI сервиса и систему отчетности.
• Координация работы сервисных инженеров, распределение задач и контроль их выполнения.
• Организация системы обработки рекламаций. Контроль сроков реакций и устранений замечаний.
• Коммуникации с заказчиками.
• Обучение новых сотрудников.
• Ответственность за качество и сроки запуска проекта.
• Инициация улучшения конструкции совместно с инженерным отделом.
• Обслуживание и улучшение зоны тестирования для производства.
• Участие в пуско-наладочных работах (если необходимо).

Вы точно нам походите если:

• Имеете Высшее техническое образование (механика, электротехника, промышленное оборудование).
• Имеете опыт работы в сервисе/ремонте промышленного оборудования от 5 лет.
• Есть опыт управления командой от 5 человек.
• Есть понимание АСУ ТП, датчиков, исполнительных механизмов и PLC на уровне взаимодействия с КИП.
• Имеете навыки планирования работ отдела и выстраивание системы.
• Умеете читать техническую документацию и спецификации.
• Умеете оперативное реагировать на запросы Заказчика.