Управляющий фитнес-клубом

Управляющий фитнес‑клубом

Открыта вакансия управляющего фитнес‑клубом. К кандидату предъявляются следующие требования: профильный опыт в индустрии, подтверждённые кейсы повышения эффективности и рентабельности объектов, навыки управления операционной деятельностью и командой. Основная цель — устойчивое развитие клуба и достижение целевых финансовых показателей.

Обязанности

· Осуществлять общее руководство производственно‑хозяйственной и финансово‑экономической деятельностью фитнес‑клуба в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, внутренними регламентами и стандартами.

· Формировать и реализовывать стратегию развития клуба: разрабатывать планы по увеличению прибыли и повышению рентабельности, ставить чёткие задачи для подразделений, отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и корректировать планы на основе аналитики.

· Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: контролировать соблюдение стандартов обслуживания, оперативно реагировать на обратную связь, устранять узкие места в процессах взаимодействия с клиентами.

· Управлять персоналом: организовывать подбор, адаптацию и обучение сотрудников, формировать корпоративную культуру, разрешать конфликтные ситуации, обеспечивать выполнение норм трудовой дисциплины.

· Контролировать исполнение бюджета, участвовать в формировании финансовых планов и отчётов, оптимизировать расходы без потери качества услуг.

· Взаимодействовать с контролирующими органами, подрядчиками, обеспечивать соблюдение требований по охране труда, пожарной безопасности и санитарным нормам.

Требования к кандидату

· Опыт работы на руководящих должностях в сфере фитнеса или в индустрии wellness не менее 3 лет (обязательно наличие подтверждённых результатов: рост выручки, увеличение клиентской базы, повышение NPS и т. п.).

· Профильные знания в области экономики, менеджмента, управления продажами и персоналом; понимание специфики фитнес‑бизнеса и трендов рынка.

· Знание стандартов клиентского сервиса и умение внедрять их в работу команды; опыт разработки и актуализации регламентов обслуживания.

· Практический опыт работы с KPI, бюджетированием и управленческой отчётностью.

· Выраженные лидерские качества, навыки делегирования и контроля исполнения задач, умение выстраивать процессы и управлять изменениями.

Условия работы

· Достойная оплата труда, конкурентоспособная на рынке, с прозрачной системой мотивации.

· Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска.

· Возможности для профессионального роста: участие в отраслевых конференциях, обучение и тренинги за счёт компании.