Специалист по записи на сервис / специалист по работе с клиентами (ДЦ HAVAL)

В команду официального дилера автомобилей Haval, компанию АВТОПОРТРЕТ, ищем сотрудников на позицию АДМИНИСТРАТОРА СТО.

Мы предлагаем работу с самым динамично развивающимся зарубежным автомобильным брендом. В лидере по продажам и сервисному обслуживанию Санкт-Петербурга.

Наши автосалоны находятся в лучших местах города для продажи автомобилей по количеству клиентов (развитые жилые районы с будущим расширением, транспортная доступность, выезд на ЗСД, рядом станции метро).

Обязанности:

• прием и распределение входящих звонков на сервис
• встреча клиентов, заполнение карточки автомобиля
• координирование процесса работы на всех стадиях ремонта автомобилей между его участниками
• совершение исходящих звонков для приглашения клиентов на сервис
• запись клиентов на сервисное обслуживание, согласование даты и время визита
• работа с 1С: внесение информации о клиентах и автомобилей в базу данных
• работа с документами на всех этапах сервисного обслуживания
• внутренний документооборот

• опыт работы на аналогичной должности (автобизнес) от 1 года - ОБЯЗАТЕЛЬНО
• уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С)
• умение работать с большим объёмом информации
• грамотная устная и письменная речь, клиент ориентированность, организованность, ответственность
• желание развиваться профессионально.

• Слаженное взаимодействие с наставником для твоей успешной адаптации в начале работы
• Работа в стабильно развивающейся Компании
• Легкая адаптация, постоянное развитие и обучение
• Командная работа
• Прозрачная, понятная система оплаты труда - от 85 000 до 100 000руб.

От Компании:

• Расположение рабочего места: м. Беговая, Лахтинский проспект, д. 10
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя
• Льготные условия на приобретение и техническое обслуживание автомобиля, корпоративные скидки на услуги детейлинга;
• Корпоративная культура
• Оформление, согласно ТК РФ, компенсация больничных и отпусков;
• Прозрачная, понятная система оплаты труда
• Возможность влиять на свой доход. У нас нет потолка по заработной плате и абсолютно прозрачная система мотивации, сотрудники понимают, за что им платят;
• Комфортное рабочее место в современном дилерском центре;
• Гарантированный карьерный рост - 76% руководящего состава это сотрудники, которые пришли к нам на позицию рядового менеджера;
• Корпоративные тарифы и скидки на ДМС (от 1 года работы)