Руководитель направления технического сервиса и эксплуатации сети

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Мы видим свою задачу в том, чтобы ТТК стал надежным помощником своим абонентам, предлагая им цифровые услуги и сервисы, которые повышают качество жизни.

Чем предстоит заниматься:

• Организация клиентского сервиса и подключений абонентов В2С и B2B в зоне ответственности филиала
• Организация и участие в выполнении работ в филиале по подключению клиентов сегментов В2С и B2B, включая SmB и SOHO к сетям связи
• Организация и участие в выполнении работ по третьей линии технической поддержки - выездному техническому обслуживанию и ремонту абонентских линий клиентов
• Техническая эксплуатация сетей связи в зоне ответственности подразделения: местных сетей связи, сети передачи данных, местной телефонной сети связи, линейно-кабельных сооружений, электроустановок сетей связи в соответствии с действующими нормативными документами и правилами эксплуатации сетей связи
• Выполнение работ по эксплуатации сетей связи сторонних компаний, в рамках заключенных договоров
• Организация и осуществление мероприятий, связанных с учетом, контролем за использованием материалов и оборудования в процессах подключения. Планирование потребности кабеля и материалов, контроль остатков кабеля и материалов в филиале
• Поиск и привлечение подрядчиков (по договорам гражданско-правового характера) для выполнения работ по подключению Клиентов и 3ЛТП в филиале. При необходимости привлечение штатного персонала и подрядных организаций к работам по подключению Клиентов
• Документальное и информационное сопровождение договоров гражданско-правового характера (ГПХ) и договоров с подрядными организациями (при необходимости), по подключению клиентов и 3ЛТП в филиале
• Формирование отчетности по подключению клиентов и 3ЛТП

Требования:

• Образование высшее (техническое)
• Знание принципов работы и организации процесса подключения клиентов сегментов B2C и B2B к мультисервисным сетям связи
• Опыт оптимизации и автоматизации процессов и управления распределенными монтажными бригадами
• Стаж работы в области телекоммуникаций не менее 3-х лет

Мы предлагаем:

• Стабильную "белую" конкурентную заработную плату: оклад + премия
• Расширенная медстраховка
• Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ
• Корпоративные программы в области спорта/фитнеса и изучения иностранных языков
• Возможность решать разноплановые задачи и расширять свою экспертизу, формировать в рамках компании лучшие практики
• Профессиональная команда 30+ лет
• Возможности профессионального и карьерного роста в крупнейшей федеральной телеком Компании
• Амбициозные задачи и проекты на уровне филиала и Компании
• График 5/2, гибкая настройка начала и конца рабочего дня
• Комфортный офис со всеми условиями

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!