Администратор клиники/менеджер по продажам Face to Face (премиум-косметология)

Алматы, проспект Достык, 290

Описание вакансии

О компании

Face to Face - центр эстетической и интегративной медицины в Алматы (ул. Достык, 290). Мы - молодая, быстро растущая клиника нового формата: передовое аппаратное оборудование (Fotona, Indiba и др.), интеллигентная косметология и сервис уровня люкс. Наши ценности - эмпатия, эстетика, приватность, доверие и прозрачность. У нас нет конвейера: каждый пациент - гость, каждый визит - ритуал заботы.

Эта вакансия для вас, если вы хотите работать в премиум- и люкс-сегменте, расти в сервисе высокого уровня и учиться новому рядом с сильной командой врачей и профессионалов. Мы вкладываемся в развитие своих людей: обучение продукту, стандартам сервиса, техникам продаж.

Чем предстоит заниматься

Встреча и приём пациентов, сопровождение на всех этапах визита

Ведение пациента: запись, напоминания, координация расписания

Создание максимально комфортной атмосферы пребывания в клинике

Консультирование по услугам, ценам, акциям, скидкам и бонусной программе (прайс нужно знать наизусть - мы научим)

Обработка входящих звонков и заявок, консультирование и запись

Реактивация базы: возврат пациентов, работа со «спящими» клиентами

Работа в CRM-системе: ведение карточек, статусов, истории обращений

Ведение склада: учёт расходных материалов и препаратов

Что мы ждём от вас

Уверенный пользователь ПК; опыт работы в CRM - преимущество

Коммуникабельность, доброжелательность, искренний интерес к людям

Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в любой ситуации Грамотная устная и письменная речь (русский обязательно, казахский - большой плюс)

Презентабельный внешний вид, чувство такта

Опыт в сервисе, продажах, клиниках или салонах премиум-класса - преимущество, но не обязателен: главное - желание учиться

Условия и оплата

Стартовый оклад для стажёра - 225000 ₸ и выше, в зависимости от результатов

Зарплата растёт вместе с вами: чем дольше вы работаете в клинике и чем лучше результаты, тем выше оклад и процент от продаж

Подробности системы мотивации — на собеседовании

Обучение с первого дня: продукт, стандарты люкс-сервиса, продажи

Работа в премиальной клинике в центре Алматы, в красивом эстетичном пространстве

Дружный коллектив и руководство, которое слышит

Реальные перспективы роста вместе с клиникой

Важно

Мы ценим внимательность - это ключевое качество администратора. Поэтому начните сопроводительное письмо с фразы «Я хочу работать в Face to Face». Отклики без этой фразы рассматриваться не будут.