Инженер службы сервиса / Заместитель руководителя сервисной службы

В связи с расширением штата и увеличением клиентской базы мы ищем в нашу команду сильного Инженера службы сервиса — технического эксперта, который не только сам умеет решать самые сложные задачи, но и готов направлять работу механиков.

Обязанности:

• Диагностика и ремонт: диагностика неисправностей техники на складе и на территории заказчика. Ремонт техники в ремзоне и на выездах (включая сложные и нестандартные случаи).
• Наставничество и контроль: техническое сопровождение и консультирование механиков как в ремзоне, так и на выездах. Контроль качества и правильности ведения заказ-нарядов.
• Работа с ЗИП и складом: составление заявок на закупку запчастей, поиск необходимых комплектующих. Контроль остатков на складе ЗИП, проведение регулярных ревизий.
• Оборудование и транспорт: контроль технического состояния сервисных автомобилей. Контроль укомплектованности машин инструментом и запчастями. Поддержание чистоты и порядка в ремзоне.
• Электроника и ПО: устранение ошибок, программирование контроллеров с использованием профессионального диагностического оборудования. Диагностика и обслуживание АКБ (работа с зарядными станциями).
• Клиентский сервис: оперативные выезды к заказчикам (в том числе при возникновении гарантийных случаев), предварительная диагностика техники.

Наши ожидания от кандидата (Требования):

• Опыт работы с электрической складской техникой, погрузчиками от 2х лет.
• Уверенные навыки работы с диагностическим оборудованием, опыт программирования контроллеров и устранения программных ошибок.
• Глубокое понимание электротехники, умение читать электрические схемы, опыт работы с тяговыми АКБ и зарядными устройствами.
• Опыт наставничества или руководства бригадой механиков будет вашим преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, CRM).
• Ответственность, умение принимать решения в нестандартных ситуациях, нацеленность на результат.

Условия:

• Заработная плата от 150 000 рублей (по результатам собеседования)
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Место работы: п.Индустриальный.