Руководитель службы сервиса (Начальник отдела сервиса)

Обязанности:

Оперативное управление и контроль:

• Организация качественного сервисного обслуживания объектов

• Контроль выполнения договорных обязательств, графиков посещения объектов

• Оперативное решение проблем с оборудованием, выезд на сложные объекты

• Организация и контроль пусконаладочных работ (ПНР)

• Планирование закупок запчастей, реагентов и расходных материалов

• Разработка коммерческих предложений (плановые/аварийные ремонты)

• Бюджетирование, контроль расходов, ведение отчетности

• Подбор, мотивация, обучение и контроль сервисных инженеров

• Разработка должностных регламент

• Взаимодействие с отделами продаж и монтажа, участие в разрешении конфликтов с клиентами

• Образование: Высшее профессиональное (техническое, инженерное) образование. Дополнительное образование в области гидравлики, теплотехники или химии водоподготовки приветствуется.

• Опыт работы:

  · От 3-х лет в сфере строительства или эксплуатации инженерных систем (бассейны, системы водообмена, вентиляции)

  · Опыт руководства коллективом (от 5 человек) — обязателен

• Профессиональные знания:

  · Устройство и принципы работы оборудования бассейнов (насосы, фильтры, системы обеззараживания, теплообменники)

  · Технологии водоподготовки и химия воды для бассейнов

  · Нормативная документация (СанПиН, правила эксплуатации, охрана труда)

  · Принципы планово-предупредительного ремонта (ППР)

• График: Гибкий, возможны выезды на объекты

• Заработная плата: Оклад + бонусы

• Команда: Поддержка, профессиональный рост, влияние на развитие направления