Руководитель отдела продаж

Астана, улица Сыганак, 17У

Описание вакансии

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ / РОП

Образовательный бизнес-проект MARKETING, MANAGEMENT & MONEY

Астана | График 5/2 | 12:00–21:00

MARKETING, MANAGEMENT & MONEY — новый образовательный и предпринимательский проект в Астане для собственников бизнеса, начинающих предпринимателей, руководителей, маркетологов и специалистов, которые хотят открыть собственный бизнес, систематизировать существующий или выйти на новый уровень.

Мы создаем не классическую «школу лекций», а практическую бизнес-среду, где участники работают над реальными задачами: выбирают и проверяют бизнес-ниши, создают продукты, изучают маркетинг и продажи, внедряют CRM, формируют команды, работают с финансами, используют искусственный интеллект и готовят бизнес к масштабированию.

Для запуска и развития проекта мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, который сможет с нуля построить профессиональный отдел продаж образовательных программ и в дальнейшем взять под управление весь коммерческий блок проекта.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Построить с нуля системный отдел продаж образовательных программ MARKETING, MANAGEMENT & MONEY.

Не просто самостоятельно продавать курсы, а создать полноценную коммерческую систему:

Реклама → Лид → Первый контакт → Квалификация → Приглашение на семинар → Посещение → Диагностика → Продажа программы → Повторная продажа → Рекомендации

РОП отвечает за то, чтобы каждый этап этой воронки был измеримым, управляемым и масштабируемым.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ПРОДАВАТЬ

Образовательные программы для:

предпринимателей
собственников малого и среднего бизнеса
начинающих предпринимателей
руководителей компаний
руководителей отделов продаж
руководителей маркетинга
маркетологов и digital-специалистов
экспертов и консультантов
людей, которые хотят открыть собственный бизнес
предпринимателей, которые хотят масштабировать существующий бизнес

Основные направления обучения:

MARKETING
Digital, реклама, лидогенерация, бренд, продукт, позиционирование, продвижение.

MANAGEMENT
Команда, найм, управление, мотивация, KPI, бизнес-процессы.

MONEY
Продажи, экономика бизнеса, маржинальность, CAC, LTV, финансовая модель и масштабирование.

AI FOR BUSINESS
ChatGPT, AI-агенты, автоматизация маркетинга и продаж, аналитика и повышение производительности команды.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ СДЕЛАТЬ РОП

1. Построить отдел продаж с нуля

Сформировать структуру отдела
участвовать в подборе менеджеров
проводить собеседования
обучать новых сотрудников
создавать систему адаптации
распределять лиды
ставить планы
формировать индивидуальные и командные KPI
проводить ежедневные планерки
контролировать выполнение планов
развивать сильных менеджеров

2. Создать систему продаж образовательного продукта

Разработать воронку продаж
сформировать скрипты первого звонка
разработать сценарии WhatsApp-переписки
разработать систему follow-up
организовать приглашение потенциальных клиентов на открытые семинары
выстроить продажи после ознакомительных мероприятий
разработать сценарии диагностики потребностей клиента
работать с возражениями
внедрить допродажи и переход участников на следующие уровни обучения

3. Управлять CRM

Работаем системно — все продажи должны находиться в CRM.

РОП отвечает за:

правильное ведение Bitrix24
распределение лидов
контроль скорости первого контакта
контроль количества звонков
контроль WhatsApp-переписки
причины отказов
повторные касания
конверсию каждого этапа
прогноз продаж
ежедневную и еженедельную отчетность

4. Управлять цифрами

Для нас РОП — это руководитель, который принимает решения на основании показателей.

Основные KPI:

Количество новых лидов

Скорость обработки лида

Количество дозвонов

Количество квалифицированных клиентов

Количество приглашенных на семинар

Количество фактически пришедших

Конверсия семинар → продажа

Средний чек

Количество продаж

Выручка

Повторные продажи

Выполнение плана отдела

ВЕЧЕРНИЕ БИЗНЕС-СЕМИНАРЫ

Одна из важных частей проекта — регулярные открытые встречи для предпринимателей и руководителей.

В вечернее время потенциальный клиент может прийти, познакомиться с проектом, увидеть экспертизу, получить практическую пользу и после этого принять решение о дальнейшем обучении.

Поэтому рабочий график РОП:

12:00–21:00

В первой половине дня:

управление отделом
звонки
CRM
работа с лидами
контроль менеджеров
обучение команды
B2B-переговоры
аналитика

В вечернее время:

встреча гостей
контроль регистрации
коммуникация с участниками
выявление потребностей
проведение диагностик
продажа образовательных программ
follow-up после мероприятия

КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам особенно интересны кандидаты, которые ранее продавали:

✓ бизнес-образование

✓ тренинги и семинары

✓ онлайн-курсы

✓ программы повышения квалификации

✓ EdTech-продукты

✓ школы английского языка

✓ языковые курсы

✓ курсы ораторского искусства

✓ школы профессий

✓ IT-курсы

✓ обучение маркетингу и продажам

✓ программы личностного и профессионального развития

✓ консалтинг

✓ наставничество

✓ клубные продукты и абонементы

Если вы понимаете, как продавать не физический товар, а знания, развитие и будущий результат клиента, — ваш опыт особенно интересен.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА

• Опыт управления продажами;

• опыт личных продаж;

• желательно опыт в образовании / EdTech / тренинговом бизнесе;

• опыт создания или развития отдела продаж;

• умение обучать менеджеров;

• сильные переговорные навыки;

• понимание CRM;

• умение работать с воронкой и конверсиями;

• дисциплина;

• высокая личная энергия;

• способность работать с предпринимателями и руководителями;

• ориентация на деньги и измеримый результат;

• готовность самостоятельно принимать решения.

Нам не нужен администратор, который только контролирует сотрудников.

Нам нужен коммерческий лидер, который способен сначала показать результат собственными продажами, затем передать технологию менеджерам и масштабировать ее на весь отдел.

AI В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ

Мы хотим построить современный отдел продаж, поэтому активно внедряем искусственный интеллект.

РОП вместе с командой будет использовать AI для:

• анализа звонков;

• подготовки скриптов;

• обработки возражений;

• подготовки персонализированных сообщений;

• анализа CRM;

• сегментации клиентской базы;

• контроля качества менеджеров;

• автоматизации follow-up;

• подготовки коммерческих предложений;