Оператор интернет-магазина

Обязанности:

• Входящие звонки (ответы на вопросы, помощь, оформление заказов)
• Исходящие звонки (подтверждения, уточнения, дополнительные продажи)
• Работа в системе JivoChat
• Оформление, корректировка, отслеживание заказов
• Заказ курьерских служб (оформление)
• Координация работы штатных курьеров
• Сбор обратной связи от клиентов (отзывы о товаре, качество сервиса, пожелания)

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине на аналогичных позициях от 1 года
• Опыт работы в 1С-Битрикс
• Навыки продаж по телефону
• Опыт личных продаж, как преимущество
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность и умение работать в режиме многозадачности
• Понимание принципов товародвижения в интернет-магазине

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Высокий уровень дохода: оклад + премиальная часть;
• Скидку 40% на продукцию бренда MARELLA;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративное обучение;
• График работы 2/2 с 8.00 до 20.00;
• Высокий уровень корпоративной культуры, дружный и профессиональный коллектив.