Директор по маркетингу (CMO) в клинику эстетической медицины

Москва, улица Лобачевского, 120к1

Метро: Аминьевская

Описание вакансии

ESTEE CLINIC — клиники эстетической медицины в Москве и Сургуте.

В Сургуте мы построили зрелый бизнес с 9-летней историей и сильной позицией на локальном рынке. Московская клиника работает с 2024 года и сейчас находится на этапе активного роста и масштабирования.

Мы строим ESTEE CLINIC как современный медицинский бренд, где сильная врачебная экспертиза соединяется с высоким уровнем сервиса, эстетикой и вниманием к клиентскому опыту.

У нас уже есть сильный медицинский продукт, сформированное видение бренда, большая база пациентов, сквозная аналитика, CRM, собственная команда маркетинга и инфраструктура для роста.

Сейчас мы ищем директора по маркетингу / CMO, который возьмёт на себя маркетинг двух клиник и вместе с собственниками будет отвечать за следующий этап развития бренда.

Задачи и зоны ответственности

— формировать и реализовывать маркетинговую стратегию двух клиник совместно с собственниками;

— усиливать позиции ESTEE CLINIC на московском рынке и развивать бренд в своём сегменте эстетической медицины;

— управлять эффективностью маркетинга: CPL / CAC / LTV / ROMI, привлечением и удержанием пациентов;

— строить, развивать и управлять командой маркетинга: приоритеты, KPI, процессы и контроль результата;

— находить новые точки роста на основе аналитики, данных CRM, рынка и поведения пациентов;

— развивать и усиливать индивидуальность бренда, его визуальный и коммуникационный язык;

— управлять всеми основными каналами привлечения и тестировать новые инструменты и форматы;

— развивать контент-систему бренда: Instagram, Telegram, сайт, блог, YouTube и другие площадки;

— выстраивать PR, партнёрства, коллаборации и работу с лидерами мнений и амбассадорами;

— следить за целостностью бренда во всех точках контакта: от рекламы и контента до пространства клиники и клиентского опыта;

— развивать систему удержания пациентов, сегментацию базы и Customer Journey;

— анализировать рынок, конкурентов и потребительские инсайты;

— планировать маркетинговый бюджет, прогнозировать результаты и контролировать эффективность инвестиций;

— придумывать и реализовывать специальные проекты и закрытые мероприятия для пациентов и друзей бренда.

Компетенции

— релевантный опыт на позиции директора по маркетингу / Head of Marketing / CMO;

— опыт в эстетической медицине, beauty, wellness, premium services или других бизнесах с сильной сервисной и визуальной составляющей;

— стратегическое и бизнес-мышление, системность и понимание экономики маркетинга;

— уверенная работа со сквозной аналитикой и метриками CPL / CAC / LTV / ROMI;

— успешный опыт управления маркетинговой командой, постановки целей и контроля результата;

— умение соединять brand и performance marketing;

— развитый эстетический вкус и сильная насмотренность — для нас это действительно важно;

— понимание современного визуального языка, контента и культурного контекста;

— способность отличать просто красивое или модное решение от того, что действительно соответствует характеру бренда;

— креативность и способность придумывать сильные идеи, которые работают не только на визуальный эффект, но и на бизнес;

— высокий уровень внимания к деталям;

— эмпатия к аудитории: умение бережно говорить о внешности, возрасте и эстетической медицине;

— способность понимать и усиливать существующее видение бренда, сохраняя его характер и целостность;

— умение работать в тесной связке с собственниками, аргументировать профессиональную позицию и переводить стратегию в конкретные действия;

Мы предлагаем

— сильный медицинский продукт и уже работающую инфраструктуру маркетинга: CRM, сквозную аналитику и доступ к данным;

— возможность заниматься не только операционным маркетингом, но и развитием бренда, продукта и клиентского опыта;

— пространство для сильных идей, новых форматов, экспериментов и маркетинговых гипотез;

— возможность быстро тестировать решения без сложной корпоративной бюрократии;

— прямую работу с собственниками и участие в стратегических решениях;

— заработную плату, которая обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;

— оформление по ТК РФ;

— гибридный формат работы, полную занятость 5/2;

— рабочее место в эстетичном пространстве московской клиники в 5 минутах от м. Аминьевская;

— специальные условия для сотрудников на процедуры и продукты ESTEE CLINIC.

Мы ищем человека на пересечении бизнеса, аналитики и вкуса.

Того, кто умеет видеть за цифрами точки роста, чувствует современный бренд и визуальную культуру и способен превращать стратегию и сильные идеи в конкретный маркетинговый результат.

Вот здесь, на мой взгляд, уже правильный баланс: не «CMO получает ключи от бренда», но и не «CMO просто исполняет идеи собственника». Считывается, что стратегия создаётся в сильной связке, при этом у человека есть профессиональное поле для креатива, решений и ответственности.