Администратор в учебный центр

i

Обязанности:

• Консультирование клиентов по курсам и услугам учебного центра.
• Встреча посетителей и создание дружелюбной атмосферы.
• Прием входящих звонков, обработка заявок из социальных сетей, мессенджеров и CRM.
• Запись учеников на пробные занятия и формирование учебных групп.
• Работа с CRM-системой: внесение данных, контроль статусов лидов и учеников.
• Заключение договоров, прием оплаты и ведение необходимой документации.
• Контроль посещаемости учеников и своевременное информирование о пропусках.
• Поддержание порядка на ресепшене и в учебном центре.
• Выполнение ежедневного плана по обработке заявок и конверсии в записи.
• Взаимодействие с преподавателями и другими отделами для решения организационных вопросов.
• Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов по своей работе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение русским языком обязательно, узбекский язык — приветствуется (английский будет преимуществом).
• Уверенное владение ПК (MS Office, Google Docs), опыт работы с CRM будет преимуществом.
• Коммуникабельность, ответственность и клиентоориентированность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Дисциплинированность, пунктуальность и аккуратность.
• Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
• Опыт работы администратором или менеджером по продажам приветствуется, но не обязателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство (по итогам испытательного срока).
• Конкурентная заработная плата (фиксированный оклад + KPI + бонусы за выполнение плана).
• Оплачиваемое обучение и адаптация.
• Возможность карьерного роста до старшего администратора, руководителя отдела продаж или управляющего филиалом.
• Современный и комфортный офис.
• Дружный коллектив и поддержка на этапе обучения.
• График работы: 6/1 (согласно расписанию учебного центра).
• Корпоративные скидки на обучение для сотрудников и членов их семьи.
• Регулярные тренинги по продажам, сервису и работе с клиентами.
• Возможность участвовать в развитии новых проектов компании.