Аккаунт-менеджер B2B/Специалист по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Ты крутой аккаунт менеджер с "горящими глазами", желанием расти и развиваться вместе с нами! Обязателен опыт в B2B продажах

Easy Calls - аутсорсинговый колл-центр, который более 10 лет помогает разным бизнесам развиваться, через холодные звонки привлекаем заинтересованных клиентов, в том числе через современный IT инструмент лидогенерации.

Успешно запустили более 900 проектов
Опыт работы в 73 нишах
Высокий LTV, 8 из 10 клиентов с нами работают в долгую, что говорит о высоком качестве предоставляемых услуг

Среди наших клиентов банк «Открытие», ПАО «Газпром нефть», ОТП банк, кондитерская фабрика «Победа», банк «Точка» и другие.

Чем предстоит заниматься

Управлять клиентскими проектами и координировать работу с другими отделами
Проводить онлайн встречи с клиентами
Помогать нашим клиентам во всех возникающих вопросах. Выстраивать долгосрочные партнерские отношения
Производить доп. продажи действующим клиентам, продлевать клиентов. БЕЗ холодных звонков
Участвовать в подготовке проектов
Ведение переговоров по телефону, переписки по почте и в мессенджерах
Составление договоров, счетов
Работа и ведение клиентов в CRM Битрикс24. Работа с отчетами в Скорозвоне

Мы ожидаем от будущего профи

Обязателен личный опыт работы от 2,5 лет в качестве Менеджера по сопровождению/Аккаунт-менеджера в сегменте B2B (ведение клиентской базы, доп. продажи, продление текущих клиентов)
Большим преимуществом будет опыт работы в таких сферах как: маркетинг/digital/ телемаркетинг/лидогенерация
Большим преимуществом будет опыт в продажах
Умеешь классно общаться с людьми, можешь быть обаятельным и не "заскриптованным"
Знаешь как вести деловую переписку, как не “прогибаться”, но и не быть сухим роботом
Апсейл, кросс-сейл - это то, что у тебя очень хорошо получается
Ты готов помогать и погружаться в запросы клиентов
Умеешь объяснять сложное простым языком
Уверенно владеешь Excel и Word
Наличие ноутбука или компьютера с интернетом со скоростью от 50 мбит
Наличие гарнитуры (наушников с микрофоном)
Рабочее место без постороннего шума

За это мы готовы тебе предложить

Фиксированный оклад 60 000 + доплата за KPI до 15 000 + % от оборота пролонгированных клиентов. В среднем будет выходить 110 000 руб. - 125 000 руб.
Выплаты без задержек, каждые 2 недели
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК (выходные: суббота, воскресенье). Можно согласовать меньшее к-во часов.
Быстрый ввод в должность
Полностью удаленный формат работы
Карьерный рост, возможность вырасти до руководителя группы, наставника

Ждем твой отклик! Присылай свое резюме и в сопроводительным тексте напиши — take it easу. Так же в тексте укажи свой ник в Telegram. Всем кандидатам обязательно ответим в течение недели после получения резюме.

При отклике на данную вакансию заполни небольшую анкету на HH.RU - это нам поможет сделать правильный выбор ;)