Специалист техподдержки (Санкт-Петербург) 2 ЛТП

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает на работу Специалиста технической поддержки (2 линия).

Ваши обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей;

• Установка и обслуживание АРМ, оказание помощи при возникающих проблемах;

• Решение и устранение проблем с ПО и с подключаемым оборудованием;

• Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Наши ожидания:

• Опыт работы в службе техподдержки от 2-х лет;

• Грамотная речь устная и письменная;

• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;

• Умение работать с технической документацией;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Ответственность и внимательность, умение исполнять инструкции без ошибок;

• Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе в шаговой доступности от ст. метро Обухово (ул. Запорожская 12ВА);

• График 2/2; 3/2; 2/3 - с 08:00 до 20:00, испытательный срок - 3 месяца;

• Оформление: на испытательный срок - ГПД, далее ТК РФ;

• Зарплату: 73к фиксированный оклад;

• Оплату больничных и отпусков;

• Дружный коллектив;

• Возможности карьерного роста.