Менеджер по сопровождению текущих клиентов

ABSOFT — мы автоматизируем бизнес с помощью программ 1С.

Работаем с 2018 года, являемся официальными партнерами 1С и резидентами IT-парка, входим в топ-10 партнеров в Узбекистане.

Главный продукт для наших клиентов — это прозрачный учет в бухгалтерии и управленческом контуре на базе 1С.

Мы ищем человека, который возьмёт под себя ежемесячное продление договоров клиентов по подписной модели, а также будет координировать поступающие от них входящие заявки.

Ваша задача — не просто «вести их», а развивать: переводить на более продвинутый тариф, добавлять новых клиентов, предотвращать отвал. По сути, вы — мини-CEO внутри своего портфеля.

Что нужно будет делать:

• обзванивать от 20 до 40 клиентов в месяц с целью продления договора;
• обрабатывать от 5 до 10 заявок в день от клиентов, распределять их на консультантов и следить, чтобы они вовремя закрывались;
• отправлять счета на оплату, контролировать поступление денег и подписание счет-фактур;
• регистрировать в системе заказы на покупку услуги;
• предотвращать отвал клиентов

Что ждем от вас обязательно:

• свободное знание русского и узбекского языков;
• опыт работы с клиентами по телефону не меньше 1-1,5 лет;
• возможность работать в офисе весь рабочий день полностью;

Что будет преимуществом для вас:

• плюсом будет знание программ 1С или бухучета;
• продвинутое владение ПК: (Word/Excel/Google Docs/Bitrix24);

Для нас важно умение спокойно работать с конфликтными клиентами и доводить до результата поставленную задачу без напоминания.

Что мы предлагаем:

• Зарплату: оклад 4 млн/сум + бонусы от достижения KPI;
• График 5/2 с 9 до 18, час дается на обед;
• Карьерный рост до руководителя отдела или переход на другую должность после обучения;
• Обучение за счет компании и международные сертификаты 1С;
• Наставника на период испытательного срока и адаптационную программу, чтобы комфортно войти в должность;
• Комфортный офис со всеми условиями по адресу: Юнус-Абад, 13-й квартал, дом 71. Ориентир ТЦ Megaplanet и станция метро Юнусабад, 5-7 минут пешком до нас.

Оставляйте отклик, наш рекрутер свяжется с вами!